G&G
Ноябрь 2024 •
1
Периодически ходила на обычный маникюр к разным мастерам, но в последний раз попала на маникюр к мастеру Лидии, все вышло очень, очень неудачно. Мастер убрала слишком много кожи, и в итоге порядка недели было некомфортно ходить с настолько голыми пальцами. Помимо этого мастер работала на очень сильных оборотах, снисхождения к моей тонкой кутикуле не было, и по итогу у меня только на правой руке на 3 пальцах из 5 пошла кровь, и, соответственно, были потом ранки. Но это все не самое неприятное. Круче всего то, что мне деформировали ноготь у кутикулы на всех пальцах. От фрезы у меня остались заметные царапины на ногтях, с которыми ничего не сделать, только несколько месяцев ходить с покоцанной ногтевой платиной (это блин заметно невооружённым глазом!!!!!) и сращивать. Красота. Порадовала реакция салона. За испорченные ногти мне предложили скидку 500 руб на следующее посещение. Чтобы мне снова испортили ногти? Спасибо большое, можете оставить себе, а лучше куда-нибудь засунуть.
ВкусВилл
Октябрь 2024 •
5
Хороший магазин. Всегда чисто, приятные отзывчивые продавцы. Захожу почти каждый день в поисках десертов со
Ozon
Октябрь 2024 •
5
Нормальный пвз как все. Примерочные есть, светло. Очень удобно что в доме.
Компьютерная академия Toп
Октябрь 2024 •
1
Про обучение ничего сказать не могу, до этого дело не дошло. Хочу сказать про мое общение с приемной комиссией, которое я оцениваю на 0 баллов из 10. Позвонила в академию, чтобы узнать про курсы для взрослых в спб. По телефону информации никакой не дали, сказали обязательно приходить на очную встречу, где все расскажут и помогут определиться с программой (аka все детали в директ). Не люблю такую политику, но мне было очень надо, ок, поэтому согласилась, договорились на конкретный день и время. Пришла, зашла в приемную комиссию, там сидели 2 сотрудника, которые беседовали с другими людьми. Ладно, все заняты, я решила подождать в приемной прямо напротив комиссии. 10 минут, 15. Я спросила точно ли я пришла куда надо и долго ли ждать - в чате, где была переписка с академией и где мы списывались буквально утром за полчаса до встречи. Тишина. Подождала еще 10 минут, заглянула в приемную комиссию еще раз, все было без изменений. И ушла. Через полчаса после моего сообщения (и через час после времени, на которое была назначена встреча), получаю в чате ответ, что да проходить надо в приемную комиссию. Я ответила, что это несвоевременно, я уже ушла. Ну а дальше началась мякотка) Никаких извинений за ожидание и молчание в чате. Мне сказали, что я могла обратиться не только в приемную комиссию, а к любому сотруднику. То есть надо было шариться по всей академии, заглядывать в аудитории и хватать людей за локти с просьбами поделиться со мной инфой. И даже если бы я попробовала так делать, в то время когда я пришла в академии проводился день открытых дверей для детей и родителей. Зачем было обговаривать конкретное время и дату, если вы знали, что народу будет КУЧА. Почему нельзя заранее предупредить, что такой сложный день, скорее всего, вам придется подождать, или просто не договариваться на этот день, тоже непонятно. В итоге все сотрудники, которых я видела, были заняты родителями и детьми, и приёмная комиссия тоже. Зачем назначать встречу на такое время, когда у вас итак жара и родители гуськом в очереди стоят ко всем сотрудникам, чтобы узнать детали? Эти вопросы я задала в чате приемной комиссии, но так и не дождалась ответа. Получила только "Нам очень жаль, что вы нас не дождались" (ага, перекидывание на меня своего промаха, я поступила не так), "могли бы подойти к любому сотруднику", "просто задержались на мастер классе" (на час, и предупреждать и извиняться - это для лузеров), и еще прекрасное, что надо было подойти и встречу провели бы без проблем (я подошла, почему никто не провел) и "у нас 1000 студентов и куча мероприятий, мы не можем отслеживать кто к нам приходит" - а на встречи вы зазываете и время назначаете зачем, если не отслеживаете ничего??? Логика, ау. Потом меня пытались заманить на еще одну встречу (чтобы я опять посидела, подождала и ушла, а потом в чате получала пассивно-агрессивные сообщения о том, что я сделала не так и что надо было сделать). Ехать туда снова желания у меня нет, я несколько раз настойчиво попросила выслать мне информацию по очным курсам (программа, цена, начало потока, расписание) в чате. Мне в ответ кинули только программу, без остальной инфы, и все. Пасиба))) Хочу сказать, что изначально была очень лояльна к компании, так как у меня там обучалась подруга, и по итогу встречи с приемной комиссией собиралась приобрести курс. Но эта ситуация обнулила все желание взаимодействовать с академией Топ. Мы в 2024 году, не очень понимаю, как возможно такое отсутствие клиенториентированности и такое неумение вести диалог с покупателями. Отдельно радует подход: никакой информации по телефону, только очно, но и очно попробуй получи)) Хотя, конечно, если у вас 1000 студентов, то, наверное, новые вам и не нужны.
Тан Жен
Апрель 2024 •
2
Заказывала на вынос. Пришла, оплатила, села, жду. Официантка выносит 2 заказа, молча ставит куда-то сбоку у барной стойки, уходит. Я жду. Официанты ходят мимо туда сюда. Я жду. Жду. Я откуда знаю, это мой заказ или нет? 10 минут спустя ловлю официантку, спрашиваю а что мой заказ? Так а вот он, стоит, оказывается, мой. Если бы я не спросила, то до 9 бы сидела ждала? А как оплату брать, так это сразу, с порога с терминалом. А как заказ отдавать потом - это уже дело десятое, сам клиент как-нибудь разберется и мысли прочитает, что вот этот заказ, оказывается, его. Спасибо
Долголетие
Март 2022 •
5
+Долголетия: 1.Внимательное отношение персонала к пациенту 2.Чисто, аккуратно, ничего не нужно брать с собой на операцию-все дадут в клинике! 3.Рядом с метро! 4.Особая благодарность Марине Вячеславовне за внимательное отношение к пациентам, проконсультирует, ответит на всё вопросы 5.результаты анализов принимаются из других клиник , поликлиник, это удобно и экономно 6.Цены разумные (блефаропластика круговая) 7.Психологическая обстановка на должном уровне, именно до оперативного лечения пациента 8.Медицинский персонал вежлив и не навязчив По прошествию некорого времени, смогу сказать по результатам блефаропластики( пока прошло 7дней)