Katja
6
0
подписчиков
0
подписок
139,4к
просмотров
Еще год назад Мапуче было крутейшим заведением, вкусные коктейли, латиноамериканская живая музыка, зажигательная атмосфера. Но, видимо, что-то сломалось(( в последние разы вообще не радует ( в 23.00 уже закончилась сангрита к текиле, музыканты слабые, русская музыка в большом количестве зачем-то, да и в целом уже полупустое к полуночи, когда такое было?! Но публика все ощущает, дураков нет. Надо срочно что-то менять, не хочется верить в жизненный цикл этого бизнеса, и что сейчас Мапуче на стадии спада..
Отличное место, но ужасное отношение к гостям. Зашла выпить коктейль, но менеджер Александра буквально выгнала из заведения, со словами «Мест нет, уходите». Такой уровень сервиса не гарантирует заведению ничего хорошего, хотя оно уже достаточно давно на Рубинштейна, бар и кухня неплохие, но.. то, как обращается персонал с гостями.. жесть, советская столовка
Ооочень вкусная рыба здесь!! Попробовала несколько позиций, ради эксперимента, в итоге буду постоянным клиентом😋😋
Интересное место, но «гэст менеджер» Анна очень грубо и некорректно общается с гостями, абсолютно непрофессиональна. Все впечатление испортила! Ноль клиентского сервиса..
Дальше больше- то хамство, с которым мы столкнулись в Juan, просто за пределами.. мы заказали напитки и выбирали еду, подошла официантка (или «гэст-менеджер») София и сказала, что через 15 минут мы должны уйти. На вопрос, а если мы не успеем доесть-допить и не уйдем, пока не закончим, был ответ, что «тогда мы подойдем с новыми гостями и будем постоянно подходить, пока вы не свалите», грубо говоря(( От такой наглости и хамства мы были в шоке. Сказали, что оставим негативный отзыв- ответ «делайте, что хотите»!
Отменили заказ и ушли, такому заведению оставлять деньги явно не хочется. Бар и кухня классные, но НЕ рекомендую ресторан, отношение к гостям, как в советской столовке
Испортилось меню бранча, полное разочарование, раньше все время ходили, сегодня даже нечего было выбрать поесть((( надеюсь, команда пересмотрит меню в сторону «как раньше» или лучше. А так место очень приятное.
