Стоянов@
8
2
подписчика
0
подписок
1,8м
просмотров
Приобрела 03.03.25 в данном магазине парфюмерную воду Estee Louder, лимитированной серии специально для ЦУМа. Думала, что эксклюзивность данного аромата, равно как и его цена (28400) будут являтся гарантией качества, ведь после нанесения тестера аромат был прекрасен и держался на одежде не менее суток…Каково было моё разочарование, когда по факту оказалось, что запах в уже купленном мной флаконе держится от силы 3-4 часа, крайне не стойкий, в отличии от тестера в самом магазине. По этой причине его приходится наносить по 3 раза в день… За 25 дней уже ушло около 25 мл(( Обычно флакона 100 мл парфюма качественной стойкости хватает мне на год! Написала в службу клиентской поддержки - толку, естественно, ноль) Отписка «косметические и парфюмерные изделия обмену и возврату не подлежат», причём ответили не на второй и не на третий день, вот такой вот сервис…Кстати, еще момент : при покупке начисляются бонусы, на бонусы от этого заказа я купила тоже в ЦУМе маску для лица Biothal (1420 рублей). Бренд мне незнакомый, решила поискать его в интернете - узнать что либо про него…Каково было моё удивление, когда я увидела этот же продукт на Oзоне по цене 700 рублей))) Очень смеялась) Вот вам и «эксклюзивность» и «нишевость» ЦУМа…В общем ЦУМ с изменениями времён «параллельного импорта» никому не рекомендую, не понятно откуда там что берётся , качество сомнительное, как и стойкость купленных мной у них духов(
К слову - сейчас почитала отзывы в этой линейке отзывов и поняла, что качество упало В РАЗЫ! А про парфюм с сомнительным качеством здесь вообще пишут неоднократно…Название ЦУМ осталось, а качество и оригинальность - ушли((( Ни ногой сюда!
Отвратительный сайт( Сплошные фейки и боты( Модераторы в доле с притонами инти мных услуг! Куда смотрит Роспотребнадзор и Прокуратура
Очень удобное место для того чтобы выпить кофе перед самолётом, вернее перед посадкой в Аэроэкспресс) Минус один - какой то полоумный глашатай ОРАЛ на протяжение всего получаса пребывания как ненормальный, рекламируя сыр( Сначала не обращали на это внимания, через полчаса - начало резать слух. Если убрать этого неадеквата - вполне приятное место.
Заказала товар 6 декабря, оплатила, ознакомившись с более подробными характеристиками решила заказ отменить не дожидаясь доставки, в этот же день, т.е 6 декабря. Прошло 10 дней, деньги даже не отправлены (я звонила в банк). Причину отсутствия перечисления возврата обратно на карту объяснить толком не могут, звонила и писала несколько раз, сослались на какого-то технического специалиста, который должен решить эту проблему… Какой это специалист, где он был 10 дней и почему такие нарушения сроков возврата - сформулировать не могут!
Ощущение, что у меня просто своровали 35000 рублей! Денег нет, кондиционера нет, М-Видео - мычит и включает ботов в чате переписки!!! Крайне не советую, на рынке гарантий больше!
Я в шоке и просто поражена! Тикетленд без моего ведома сохранил данные банковской карты на своём сайте, хотя я своего согласия на это не давала! Опции «удаление карты» у них нет, как же так? Пришлось обращаться в техподдержку (
Воздействовать можно только через компетентные органы, сами не чешутся! Трубки не берут от слова совсем, 3 дня в неделю - выходной, видимо работать совсем не хотят! Контора «рога и копыта» просто!
Обращалась в данную компанию неоднократно, нет нареканий по работе👍 Бережное отношение к вещам, фирменная упаковка. Администраторы внимательные, в жару даже водичку дают)! Буду ещё обращаться.
Кофе капучино - чуть тёплый…Также из минусов проблемы с сервисом - не понравилась реакция на наше замечание «Хотелось бы кофе погорячее» официанта. Лихо заломив бровь, пререспросил «Кофе погорячее??»…Вполне достаточно было дежурной фразы «Учтём ваши замечания, извините». Обучите данного сотрудника правильной коммуникации , понимаю что «непуганная» молодёжь работает, но всё же сервис есть сервис - не хочешь, не работай! Из интересного - дверь из Гарри Потера, но это пожалуй всё) Были в заведении 08.08.24 . Про сервис вижу пишут часто(
Хорошие продавцы! Всё чётко и грамотно, ничего лишнего не впаривают - тактично дают покупателю высказать пожелания) Молодцы, покупкой довольна! Достался оригинальный макбук с Ростестом. Компании желаю успехов!
Очень понравилось! Большая благодарность Елизавете за внимательное отношение к гостям и безукоризненный сервис. Кухня на высшем уровне! Так держать и до новых встреч)!
