Buketsi
Москва • Магазин цветов
Сохранить
Ноябрь 2024
Были в магазине, остались под приятным впечатлкнием. Богатый ассортимет, прекрасные цены, все цветы свежие! Всем советую
Технопарк
Воскресенск • Магазин электроники
Сохранить
Июль 2023
Очень странная и мутная схема продаж. Я могу оформить заказ в интернет магазине. Выбрать для себя товар. Отметить На сайте, что оплату Произведу в магазине, что при звонке оператора не является подтверждением резерва, и даже если я оплачу, это то же не является Подтверждением факта резерва. Просто неситесь галопом через всю Москву и покупайте витринный образец. Не хотите, как хотите. Я вот думаю, что каждый клик на сайте- это деньги компании за рекламу. И такое хамское отношение к клиентам! Просто вытерли ноги. Видимо давно проверок в магазинах не было. Господа Вы работаете по закону прав потребителя! Видимо позабыли. Товар я куплю у ваших конкурентов. Я для них интереснее. А записанный разговор с оператором передам в службу Роспотребнадзора.
М.Видео
село Федино • Магазин электроники
Сохранить
Июль 2023
Только, что потратила очень много времени на выбор не в пользу товара в МВидео. Разговаривала с оператором горячей линии Дилярой, которую попросила написать свою жалобу, что в компании Мвидео нарушают условия акции, нашли дешевле - пришли ссылку, ее рассмотрят и можно заказать с дополнительной скидкой. Итог товар партнера(а что на сайте не товар партнера? там все -товары партнера, куда не "кликни"). Диляра решила, что со мной разговор окончен. Заявку она оформлять не будет и швырнула трубку телефона??? А я на сайте от слова "совсем"!!! не нашла информацию про товары партнера. Побольше давайте лже акций и набирайте таких Диляр в клиент центр.
Муниципальное учреждение дополнительного образования детская школа искусств № 3
Воскресенск • Школа искусств
Сохранить
Июль 2023
Мой ребёнок учится в данном учреждении уже шестой год. Учителя профессионалы с большой буквы. И это не просто слова. Я сужу по достижениям и наградам ребёнка. Надеюсь на дальнейшее процветание школы!
Окна Роста
Москва • Окна
Сохранить
Июнь 2023
Сервис на низшем уровне. Написала в чат данной организации. Хотела уточнить ИНН и адрес самовывоза. Что абсолютно отсутствует на данном сайте! Меня откровенно отправили дальше искать у конкурентов окна. Видимо компания за каждый клик платит по рублю. Так держать. Пойду закажу у Ваших конкурентов. Print 03.06.2023 17:04:37, you Нужно рассчитать окна 03.06.2023 17:04:49, Наталья (Оператор) В каком городе потребуется услуга? 03.06.2023 17:04:55, you Москва 03.06.2023 17:05:47, you уточню ИНН компании, никак не найду на сайте и есть у Вас самовывоз? 03.06.2023 17:07:12, Наталья (Оператор) По всем вопросам консультируют менеджеры. 03.06.2023 17:07:17, Наталья (Оператор) Если удобно, передам Ваше обращение, менеджер свяжется. 03.06.2023 17:08:52, you для чего у Вас тогда чат???? 03.06.2023 17:09:11, you Давайте скрин нашей переписки я оставлю в отзывах? 03.06.2023 17:09:16, Наталья (Оператор) В чате консультаций нет. 03.06.2023 17:09:22, Наталья (Оператор) По всем вопросам консультируют менеджеры. 03.06.2023 17:09:53, you отлично, сейчас создам отзыв в Яндексе))) Ловите 03.06.2023 17:10:44, you Вы не можете сообщить мне ни ИНН, ни адрес завода?? я правильно Вас понимаю?
ЛакиВет
Воскресенск • Ветеринарная клиника
Сохранить
Декабрь 2021
Я была в данной ветклинике 2 раза. Первый раз кошке делали снимок рентгеном. Перелом тазовой кости. Не удачно спрыгнула. Хочу поделиться работой доктора! Это потрясающий врач. Когда тебе все объясняют. Не «вытягивают» деньги. Строго по прайсу и ни копейки свыше. Наш перелом обошёлся нам не благополучно. Не нужны были Суперлечение и приспособления. Но отношение к работе на высшем уровне. Второй осмотр- с меня не взяли ни копейки!!! Где это видано, сходите в любую другую клинику. Каждый свой приход, даже просто пощупать животное- нужно оплатить. Цены по Воскресенску самые низкие. Есть специальное оборудование и прекрасные руки врача! От меня отдельное спасибо за такой подход!
Апельсин
село Федино • Строительный магазин
Сохранить
Апрель 2021
Добрый день, Сейчас выясняла с менеджером по своей доставке из г.Воскресенска. Менеджера зовут Владимир. При первом звонке о доставке и условиях ничего не было озвучено. Мне нужен был подъем на  2 этаж.  По факту оказалось что грузчиков нет и разгрузка материала из машины я должна производить своими силами! Вот новость после оплаты заказа. Я перезвонила и уточнила вопрос: почему же менеджер Владимир мне об этом не сообщил? И вот тут я услышала панибратское общение, как будто человек сидит у себя дома за столом и дискутирует, какие заказы могут приезжать и что мы это должны выгружать? И мне показалось, что я общаюсь не с профессионалом, а с мальчиком  «на корточках». Спасибо, что он на Ты не перешел.  Я прошу все же выяснить, во-первых имея магазин и доставку, почему нет грузчиков. Что за колхоз? Плюс, что за общение менеджеров. Это что за не профессионализм разговор на «отвали». И судя по отзывам никто ничего менять не хочет, отзывы почитала и была в магазине. Мальчики и девочки с громким именем менеджер, отсутствуют на своих местах. Найти их почти нельзя. Молодцы так держать, работа не волк в лес не убежит. Такое же общение по телефону. Оказывается менеджер может иметь свое мнение! О как! Я думала иметь пофкачества, а не мнение, но руководству виднее….
Ситимобил
Москва • Такси
Сохранить
Декабрь 2020
Сегодня вызвала такси в школу ребёнку 13 лет, сильно опаздывали, ехать 5 минут, пешком 15-20 минут. Время ожидания5 минут- отлично. Во- первых приехал водитель с опозданием, потому что поехал по другому адресу- пришлось вызванивать «хозяйка что ты ругаешься» приехал с опозданием- пошли уже минуту платного ожидания. Деньги сняты- мне говорят, может вы другую машину вызовете? Это как? Ещё минут 20 подождать, поискать? Посадил, повёз. Звонок из техоподдержки. У Вас ребёнок должны были оформить детское кресло? Для чего? Ей 13 лет! И как водитель определяет, нужно ребёнку кресло или нет, да и при всем желании- не влезет она. И без сопровождения нельзя везти пассажира. Не поняла, а зачем тогда повёз? Ему жалко стало. Это получается для меня правила одни, которые придумал Смити Мобил, а для водителя другие- жалко стало? И зачем вы звоните мне? Вы хотите спихнуть на меня ошибку водителя? Если есть правила, зачем повёз, позвони в техподдержку сообщи что нельзя или мне, я выйду поеду с ребёнком. Я что угрожала, пистолет приставила к виску - вези. Очень неприятное общение. Что с менеджером тех поддержки id 18604471, вы во всем виноваты, что общее впечатление- опоздать на прилично, может вообще мне не ехать, и потом ещё жалоба. И оператор молодец, не узнал у водителя, а почему тот посадил пассажира против правил? Лучше клиенту позвонить и отчитать его, тем самым работать не на улучшение сервиса, а создать негатив у заказчика! Молодцы! Так держать! У нас доставка повезла товар- принимает стороннее лицо, правило, нужна доверенность. Нет доверенности- оформляйте новую доставку, или пусть основной заказчик принимает. Отгрузили без доверенности- сами виноваты. Нарушили правило. Но чтобы наши операторы звонили клиенту как «девочку» отчитали из- за собственного косяка! Да никогда. Общее впечатление- фу, да никогда с жизни не буду заказывать. Нервотрёпка с утра мне не интересна. А уж если кому нужно срочно, это не сюда