Регулярно звоню на автовокзал, чтобы узнать, сколько мест осталось на нужный рейс. И всегда мне отвечают женщины, которые не в себе - просто орут в трубку, на уточняющие вопросы недовольны, как будто я у них спросила про их личную жизнь. Спокойный тон разговора им неизвестен, к сожалению, только хамский.