Кухни Зов
Москва • Мебель на заказ
Сохранить
Май 2025
Заказал кухню в данном салоне, договор вш1281, менеджер Никита 24 марта 2025 года, в этот же день сразу же в полном объеме оплатил. Менеджер Никита сутками не отвечает на сообщения, не предоставил проект кухни по моей просьбе. Сроки доставки были нарушены, когда я попытался абсолютно вежливо узнать информацию столкнулся с хамством со стороны менеджера Оксаны из этого салона по телефону. Горячая линия ничем не помогает, обращения в отдел по работе с претензиями никто не рассматривает, трубки не берут. Кухню доставили дом меня только 2 мая, 8 мая была сборка. Сборщики увидели, что стеновая панель треснута пополам, сказали, что не будут вешать верхние шкафы, пока не будет новой панели. По звонку менеджеру решили, что за стеновую панель вернут деньги, а я сделаю её сам из своих материалов. По итогу без уведомления меня компания решила не возвращать деньги, а поменять треснутый фартук на новый. В ходе сборки оказалось, что нет ручек для шкафов, хотя я 10 раз просил об этом. Из-за ошибок Никиты в проектировании кухня мне пришлось заплатить приличную сумму денег за дополнительные услуги. Привезли новый фартук - не того размера. Прошло уже 4 месяца, кухня до конца не собрана. Отношение любых сотрудников по горячим линиям абсолютно хамское и безразличное, на логичные уточняющие вопросы никто не знает ответов и не собирается их давать. Кухню можно купить и на маркетплейсе за 20 тысяч, но здесь есть опция заплатить побольше, чтобы все было качественно и без лишних проблем. По итогу - отданы сотни тысяч рублей, куча нервов, потраченного времени, бесполезной ругани. Кухня до сих пор до конца не собрана.
Владис
Ногинск • Агентство недвижимости
Сохранить
Ноябрь 2023
Сопровождение сделки по продаже Квартиры производилось Ксенией Владимировной. Работать с профессионалом всегда приятно: довольно сложный объект был грамотно сфотографирован и предложен на площадках продажи. По любому вопросу мы могли обратиться к Ксении Владимировне и быстро получали квалифицированную поддержку и исчерпывающую информацию. Как итог - успешная продажа по устраивающей цене и минимальные затраты сил и времени с нашей стороны