Ольга Дулепина
10
0
подписчиков
0
подписок
193,4к
просмотров
не знаю откуда вы берете свои отзывы, но…
о какой клиентоориентированности идет речь?
1. прилагаю скриншот переписки - ни приветствие, ни запятых, абсолютно панибратское отношение к клиенту, в то время, как я перед админом «на задних лапках»
2. записалась на 14:00, запись утвердили, в итоге ждала мастера 45 минут🫠
кстати, пришел мастер как ни в чем не бывало, будто так быть и должно
3. мастер сказал «надо голову мыть». на мой вопрос «зачем?» ничего не ответила и просто не стала мыть. вы бы хоть рассказали, что за необходимость мыть и без того чистую голову ради СТРИЖКИ КОНЧИКОВ машинкой?
для лишней копеечки мастеру, очевидно)
4. извинения? скидка?
да неееет, 800 рублей за час, потраченный за стрижку этих 2см несчастных кончиков. можно дважды было это дома самостоятельно сделать
может быть это мне так «повезло»
пришла в магазин, никто меня не встретил, побродила в ожидании, пока продавец наконец вывалится из подсобки
в магазине было 0 сотрудников
дождалась, а толку? женщина-консультант оказалась прямо говорят беспонтовой, так как всё, в чем заключалась консультация, это нечеткие ответы на мои вопросы
никто так и не рассказал мне о моих часах, не показал похожие варианты (а я просила)
на вопрос «эти часы внешне одинаковые, но цена на сайте разная, в чем отличие?» мне тупо показали СОВЕРШЕННО другие часы, сказав что это они же🤷🏻♀️
о сроке гарантии, о том, где находятся талон, чеки и тд я узнала только спросив самостоятельно
с таким же успехом могла зайти в магазин, взять что мне нужно, оставив деньги на кассе уйти
спасибо за заинтересованность!
спасибо коменданту Наталье Петровне за душевное отношение к своей работе !
старается как для дома:)
Всегда уютно, комфортно, а главное вкусно!)
Радует обновление ассортимента, наличие приложения с системой бонусов и, конечно же, доброжелательный персонал❣️🫶🏻
Всегда прихожу сюда, если бываю по близости, тк здесь единственный вкусный кофе в городе
Ну, и, конечно, парень-бариста… ни стыда, ни совести, ни номера телефона😗
очень уютное место с комфортным интерьером и широким ассортиментом) цены приемлемые
один нюанс: качество напитков стоит прокачать и было бы совсем хорошо
самые адекватные цены на аксессуары!
здесь они наконец-то стоят примерно столько, сколько они стоят на самом деле
и очень радует, что каждый раз обязательно здесь удается найти то, что задумывалось)
необоснованно дорого: да, в самом деле много красивых современных нарядов для молодых девушек и достаточно размеров xs (обычно с ними почему-то проблема)
в то же время: красоты недостаточно чтобы перекрыть очень посредственное качество товара
вывод: не стоит своих денег
консультанты действительно удивили: забыли снять магнит с одежды, пришлось возвращаться в магазин, всем спасибо
всё очень чистенько, аккуратненько и вежливо)
видно, что стараются по мере своих возможностей
современный минималистично не напрягающий глаз интерьер номеров очень порадовал)
а еще терпение и приветливость умнички-хостесс при позднем приеме)
наконец-то вкусный кофе в городе! как же мы вас обожаем)
классный ассортимент, всегда чисто, всегда вкусно, вежливо и внимательно!)
пока про уличную кофейню, потому как она «мдаааа». девочка-бариста еле живая, ни разу не приветливая, приняла и выдала заказ с таким видом, будто я ей должна. более того, кофе на троечку + крышечки: на всех трех стаканах ни при каких усилиях не отклонялся разъём для питья, спасибо большое