История
Январь 2025 •
2
Все было круто до выезда. И с номером и с чистотой и с завтраками повезло. Но вот выезд испортил все прекрасные впечатления об отеле. При заселении нам сказали, что завтраки с 7 утра. Мы обрадовались, сходили на завтраки в 7 утра, поставили план на выезд себе в 7.30. Приходим к 7, а отказывается, что в выходные завтраки с 8. И об этом нет информации ровном счетом нигде: никто не сообщил, на ресепшен не написано, в номерах - тоже. А номер с завтраком стоит на 1200р дороже. Прошу возврат, говорят возврата нет. Девушка на ресепшен предлагает собрать бокс - супер, спасибо, но делает это она с таким видом, как будто я не заплатила за этот завтрак деньги, а бесплатно ругаться пришла. Причем можно было также просто предложить сразу ланчбокс и кружку кофе из автомашины, мы бы нормально с утра перекусили и поехали. Но нет, персонал в отеле с номером стоимость 70$!!!! Не обучен клиентоориентированности. Очень жаль. В остальном отель понравился, проблем с чистотой не было, слышимостью тоже. Парковка 600р, звонить и бронировать необходимо заранее, парковка чистая, теплая, подземная. Расположение идеальное. Кровати достаточно удобные, хоть и мягкие.
Вариант
Июль 2022 •
5
Останавливались на неделю в двухкомнатном номере. Потрясающая гостиница! Все новое, отлично обуставлены комнаты, хороший ремонт. Очень дружелюбный персонал, всегда готовый прийти на помощь. В первый день был слабый интернет, сразу же позвали мастера, все оперативно исправили. Вкусные завтраки. Администраторы рассказали много интересной информации о городе. Обязательно остановимся тут же в следующем году. Спасибо ❤️