Югория
Январь 2025 •
1
Обратился по страховому случаю. Сотрудник принявший заявление и проводивший осмотр машины, сказал, что мне перезвонят и назовут сумму выплаты в течении 1-2 дней. Через 5 дней пришлось звонить самостоятельно и 10 минут ждать ответа оператора, который назвал уже срок в 20 дней. В итоге через 9 дней после моего заявления, вместо звонка, пришло сообщение, в котором сухо написано о том, что выплата уже оформлена, но сколько она составит не указанно) Снова звонок в поддержку, ожидание ответа 35 минут. Оператор пояснил, что сумма им неизвестна и для того, чтобы ее узнать мне необходимо обратиться с паспортом в филлиал в котором я оформлял заявление. Мягко говоря такая схема не удобна. Спасибо Югория за урок, теперь буду выбирать страховую более тщательно.