Моккано
Август 2024 •
1
В целом, роллы неплохие, НО сервис отвратительный! Вчера заказала доставку на дом в 18:03, в приложении, в заказе, стоит максимальное время доставки 18:53. Время 19 часов, 20, половина 21 - заказа нет. Нет звонка, сообщения - ничего. На звонки мне не отвечали, дозвонилась спустя минут 10. Как выяснилось, у них были проблемы на кухне, о чем сообщить они не удосужились. Обещали привезти заказ в течение 20 минут - приехал только через 35. Никаких искренних извинений, ничего. Я открываю свой заказ, а там вместо имбиря, один из которых я оплатила, васаби (выглядит он так, как будто кого-то вырвало). Я звоню, а мои звонки игнорируются. В итоге девушка сказала, что перезвонит, но этого так и не произошло. Просто отвратительно наплевательское отношение к клиентам. Больше никогда не сделаю заказ в этом заведении и передам это всем своим знакомым.