CHERY. ТрансТехСервис
Февраль 2025 •
1
Я ушла от вас. 14 лет с вами, покупка у вас 3х авто, всегда сервис у официального дилера и даже покупки КАСКО , все в прошлом. Вы стали ужасны в обслуживании. Ноль сервиса, ноль консультирования, потому что вы не знаете продукт, который продаёте. Постоянно меняются сотрудники и руководители сервиса. Последний в принципе не свое место занимает. Сказать я запрошу объяснительную клиенту ....зачем? А извинится? А попу со стула поднять, когда м клиентом говорит, который стоит? Раньше я всех знала, и мою машину обслуживали одни и те же люди. Они знали машину, меня , а я их. Два последних ТО я слышала, что ошибкой было купить это авто, потом мне сказали, а что вы хотели?!...это эконом класса авто)))) Эконом класса это ваш сервис. Никогда за всю историю обслуживания в ТТС я не выезжала с ТО с кучей светящихся ошибок и вибрирующем авто. Я долго терпела, но итогом вы решили ещё поиздеваться надо мной( горячая линия в курсе). Этот салон и сервис нельзя исправить, его можно разрушить и отстроить , нанять весь состав заново. Клиентская зона в бардаке и грязи, отдельные менеджеры смотрят кино на смартфонах, по доп, аксессуарам скудное предложение. Мойка авто без коврика хотя бы водительского. Ожидание запчастей по 2месяца , но потом вам все равно не позвонят. Горячая линия не перезванивает, начальники сервиса не перезванивают. Все заняты. Простите , а чем вы заняты? Клиенты клещами вытаскивает информацию про свои авто, ждут в зоне , где нет чая и стаканов для воды. А вы конечно, с важным видом что то печатаете в компе, со словами.....сейчас я доделаю , долго ? Долго потому что нам начальник свою учетку не дал.... Ребят, возможно, вернусь когда куплю машину не эконом класса)))))что бы не попадать в эконом сервис. )))))) но куплю не у вас))). И прекратите дурить с КПИ...не работает мотивация, хуже только. Они вон злые какие...им важнее дворники продать, а не ТО провести.
Филадельфия
Февраль 2025 •
5
Каждые выходные заезжаю сюда и беру сет Хит( наш семейный фаворит). Все остальное в меню пробовали, вкусно, но Хит любят сыновья и они стабильны в этом))))) Вкусно и быстро. Сотрудники очень приветливые, сервис заботливый. Благодарю.
Новатор
Январь 2025 •
5
Благодарю менеджера Руслана. В прошлом году зимой покупала теплицу, все во время привезли, полный комплект, весной собрали, летом радовалась урожаю. Качество отменное. В этом году Папа и дядя решили обновить поликарбонат, я снова обратилась к Руслану. Все чётко, привезли, помогли, объяснили. Папа у нас инвалид, неожидал такого доброго обслуживания, очень счастлив. Благодарю за доброту и профессиональное обслуживание. Только вас советую всем любителям сада- огорода.
Smoky People
Январь 2025 •
5
Была впервые. Все понравилось, интерьер, кухня, сотрудники. Желаю процветания и успеха. Обязательно приду снова.
Kuchenland Home
Январь 2025 •
5
Это любимый магазин, в нем можно проводить много времени, придумывая, как, кому, когда купить, подарить , разместить в интерьере все эти прекрасные вещи, которые там продаются))))
Dion Inn Hotel & SPA
Январь 2025 •
5
Потрясающе приятное место. Новый отель с итальянской мебелью, интерьеры лобби, ресепшена, ресторана, конференц зала, номеров очень уютные, продуманные. Эстетично очень. Спа и тренажёрный зал с качественным наполнением и очень располагают к "себялюбию". Ресторан с живым джазом и шикарной винной картой. Сотрудники молодые, красивые заботливые люди. Благодарю за эмоции и вашу уютность!
Дворец впечатлений
Январь 2025 •
4
Один раз надо. Сегодня много народу, потому что выходные. Интересно. Можно много фото сделать. В некоторых залах пахнет пылью или жарко, душно. В общем, иногда нужно устраивать санитарный день приводить все в порядок и проветривать.
Энием
Январь 2025 •
2
Вчера решили после театра показать Маме новое место. А у вас по брони, при этом есть свободный стол и потом ещё несколько освободилось. Хотя хостес сказала , что за один придут через 4 минуты, за другой через 30 минут. В общем дали нам 30 минут чай попить. Официант слов нет, не компетентен. Персонал очень сильно электролизуют воздух тревожностью, что вот вот уже все забронированные столы и гости в валяться в заведение. Уважаемые владельцы, ваше заведение в ТЦ, прекратите что то бронировать, пусть люди спокойно приходят и едят, для создания иллюзии мишленовского ресторана надо было открываться отдельно. Мама начала нервничать, было очень сложно спокойно пить чай. Администратор ваша разговаривает заученными фразами без эмпатии. Чай особо был вкусный, треугольники- нет, с привкусом залежалого мяса. Извинительный талкыш покосившийся от жары - обычный, не ваше производство. Торт Развалины - много и вкусно. Интерьер классный, название хорошее( а мы как раз Әниебезне пригласили к вам) НО, ИДИОТСКОЕ БРОНИРОВАНИЕ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ- ЭТО ВУЛЬГАРНО И СМЕШНО! Пока мы были у вас пришла только 1 пара, зато ушло много гостей, и столов пустых увеличилось. Зачем разочаровывать действительно пришедших гостей, в угоду гостей, которые и не факт, что дойдут? Персонал обучить можно и нужно, и мясо не свежее можно не класть в блюдо, и бульон к нему чуть подогреть, но вот со стратегией- пересмотрите, тогда все станут меньше нервничать, особенно хостес и админ, начнут спокойно работать.
Пэк
Ноябрь 2024 •
5
Была первый раз. Сразу предупредила , что первый раз и попросила направить куда, что и зачем. Всё отнеслись с пониманием, объясняли каждый этап. Итогом аккуратно помогли загрузить в машину посылку. Очень всем благодарна. С уважением, Аида.
Модерниссимо
Ноябрь 2024 •
2
Невкусно! Шампиньоны консервированные в пицце.... не позорьтесь.... даже чай испортили...намудрили