Мистер Ли
Август 2023 •
4
Вкусно, нет ток поки. Ходим в ресторан этот часто. Минус звезда за официантов .
Хлеб да хмель
Август 2023 •
1
Преобретала готовую продукцию в данном магазине 30 июля . Садат винигрет . Вечером поела ночью обнимала белого друга, утром была температура = пищевое отравление . Пришла сказала о случившемся продавцам, ничего внятного не сказали , но номер телефона взяли. Жду звонка третий день, как понимаю руководству пофиг .
Папа Джонс
Август 2022 •
1
Пришла в пицерию на мониторах висит офер , оформите заказ через приложение получите скидку в 15% . И девочка бармен мне так же предложила эту опцию . Бонус приятный качаю приложение пытаюсь сделать заказ и вуаля сделать я его не могу . А все потому что не было ананасов и пиццу сняли с наличия . Но вот сюрприз ананасы откуда то появились в 20:38 и Менеджер любезно согласилась добавить пиццу в приложение . Но тут снова незадача ! Просидев 10 минут тыкая в телефон заказ я так и не смогла оформить ! И мне пришли показывать ну вот смотрите она же есть ))) заказывайте 😂. Все что мне смогли предложить бармены , оформить заказ на стойке и приготовить мою пиццу первой , но уже без скидки ! Только вот вы забываете , что ваш офер это публичная оферта , и вы как заведение не смогли обслужить вашего посетителя по данной оферте . Что нарушает мои права как потребителя ! Я редко пишу гневные отзывы , но время это ценный ресурс и я его потратила сидя в вашем заведении обновляя телефон ! Не рекомендую данное заведение , ибо не бармены, не менеджеры не могут решить конфликтную ситуацию с клиентом !
Байкал Сервис
Май 2021 •
1
О клиентоориентированности и стандартах обслуживания здесь и не слышали. Получала сегодня груз и столкнулась просто с возмутительной некомпетентностью и хамством! Вчера специально позвонила на горячую линию убедиться, что груз доставлен и готов к выдаче. По прибытию к терминалу менеджер в довольно хамском тоне сказала, что мой груз в Домодедово. На мое возражение о том, что груз в Сочи и готов к выдаче, о чем мне вчера сказал оператор на гор. линии, мне насмешливо швырнули в лицо: ну и звоните им снова, выясняйте! После того, как оператор колл-центра - я специально поставила телефон на громкую связь - повторила эту информацию, менеджер соизволила подняться и наконец-то найти мой груз. При этом документы, которые шли вместе с посылкой, не поступили. Как мне было сказано, они придут позже, и мне необходимо будет повторно явиться на терминал. При том, что ошибка и задержка в отправке была совершена транспортной компанией, которая могла бы и организовать доставку документов на адрес, я вынуждена буду терять свое время, чтобы получить документы. Научите, пожалуйста, менеджеров культуре обслуживания, такое откровенное хамство и пренебрежение в вашей компании я вижу не первый раз.
Гавбург
Май 2021 •
5
Вожу своих домашних питомцев только в Гавбург , всегда услуги салона на высоте . Спасибо вам за заботу о наших кото и собако детках