Илья И.
3
0
подписчиков
0
подписок
282,4к
просмотров
Заказал подключение интернета в Люберцах на ул Инициативная 7в в компании Неттс Мастер пришёл за 15 минут все подключил взял денег и ушёл. Через 15 минут интернет пропал. Позвонил мастеру он посоветовал перезагрузить Новый роутер который который он принёс на установку. Говорит что контакт отходит он завис. Новое оборудование зависло )))После этого он поработал 15 минут и опять тоже самое. На звонок мастеру он сказал что это не его проблемы звоните в службу поддержки пусть они разбираются. Ответ 5 баллов. Звоню в службу поддержки объясняю ситуацию что только подключили интернет и уже проблемы. На что мне ответили сейчас позвоним мастеру он вернётся и все исправит. В итоге через час ожидания говорят что до мастера не могут дозвонится. сервис на высшем уровне. Нужно опять уходить среди дня с работы чтобы мастер починил только что проведённый интернет. Нужно подумать стоит ли подключатся к данной компании или выбрать другую которая сделает все качественно и все будет работать. если при установке они не могут сразу сделать все хорошо или вернутся и переделать свою не качественную работу за которую берут деньги. Лучше бы выбрал другую компанию и не тратил бы время на работу и общение с данной компанией.
Позвонил записаться на ремонт. Администратор сказал что все мастера приемщики заняты как освободятся они сразу позвонят. Я думал что это будет от 10 -20 мин. но не тут то было. Видимо у автосервиса дела идут так хорошо что на новых клиентов у них нет времени даже поговорить. Через три часа перезванивает девушка радостным голосом говорит что они освободились и готовы пообщаться. И она очень удивилась что за столь не долгое время я не дождался их звонка и нашёл другой СТО с лучшим рейтингом на Яндексе и лучшим отношением к клиенту. Если для них чтобы перезвонить и поговорить с новым клиентом нужно для этого столько время то что будет когда машина приедет на ремонт. Вообщем не советовал бы вам обращаться в данный автосервис.