Приехал в 13.10 - женщина кот. там была-сообщила,что все на обеде до 14.00...ок-приехал в 14.00 - женщина сообщила,что оказывается не знает точного времени,когда будут работники на месте...я спросил номер телефона - позвонил -оказалось,что основной работник вовсе на больничном и непонятно когда смогут выполнить работу...Зря потратил драгоценное время( Сервис на 0.ЖАЛЬ!
К еде претензий нет.Вкусно. ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА с доставкой! Заказываешь еду на сайте пишет время доставки 1 час. Звонишь через час - говорят подождите еще ЧАС! Руководству надо отладить процесс адекватной доставки!
Хочется чтобы сотрудник Иван иногда руководствовался не только «регламентами» компании(кот.как оказалось не касались доставки озон),а просто по человечески хотел решить образовавшуюся проблему! Нельзя так категорично говорить: «не выдам посылку»…,когда у клиента есть сдэк id + приложение в телефоне+права на руках.(не взял паспорт именно по причине наличия сдэк id.)в итоге посылку получил после звонка руководителю прямо в офисе компании,но это потерянное время и нервы,так как очень торопился. Надеюсь в будущем ваши регламенты и сотрудники будут более лояльными!
Неоднократно заказывал памятники в этой организации. Работают профессиональные, любезные сотрудники! Огромное спасибо всем и в частности менеджеру Екатерине!Всем советую!
