Всё вкусно! Отличная игровая комната для детей! Хорошее детское меню. Очень вкусная брускетта с томатами и гуакамоле. Но...второй раз за две недели не можем заказать раф с халвой, так как нет в наличии. Рис с овощами (новинка меню) необходимо доработать. На дне тарелки много масла.
Сами меняют уже оформленные ранее места. Причём по несколько раз. При этом ни замены борта, ни компоновки салона, ни изменения времени не было. Ничего объяснить при этом не могут, причин назвать не могут, просят подождать на телефоне несколько минут раз за разом, но потом "возвращаются" с отсутствием какой-либо конкретной информации. Итого полчаса-час разговора по телефону - это пустая трата времени! Ни на один вопрос конкретного ответа сотрудник колл-центра дать не может. Говорят: пишите по форме обратной связи. Написал. Но писать тоже смысла нет. Так как ответ, во-первых, приходит спустя две недели, когда уже он не актуален, и, во-вторых, приходит формальная отписка типа "произошёл технический сбой". В общем делают с пассажирами что хотят, при этом добиться никакой информации по этим "действиям" нельзя. При этом я являюсь статусным участником Аэрофлот бонус (Gold). Очень грустно и печально осознавать, что при этом это лучшая авиакомпания России.