Холодный автовокзал, зал ожидания с креслами находится около двери- сильный сквозняк. Кресла для зимы холодные. Буфеты грязные, неудобные. Здание что снаружи, что внутри серое, неуютное.
В номерах грязно, розетки не работают, телевизоры не работают, подушки маленькие, нет вентиляции в комнатах, в душевых кабинах вода брызжет через шланг, администратора постоянно нет на рабочем месте, приходится ждать минут по двадцать, плохая гостинница.