byHelena
6
0
подписчиков
0
подписок
57,7к
просмотров
Расположение на берегу Волги, виды прекрасные. На этом всё.
Заказан был бургер, готовили минут 10, принесли с чуть теплой котлетой и ледяной булкой. На фразу - Девушки, вы принесли холодный бургер, вместо официанта, что обслуживал, пришел другой и вместе с администратором (который стоял за стеллажами, а не подошел к столу) уверяли, что это блюдо подается исключительно такой температуры, везде! (Тут можно повспоминать все места, где вы лично приобретали бургер и каким он вам подавался) Нигде горячим не подается бургер. После отказа есть блюдо таким, администратор предложила еще более гениальную идею во всеуслышание - подогрей, пусть соус поплывет и будет каша. Спасибо, это было гениально и с точки зрения этики, и с точки зрения профессионализма. Бургер унесли, прошло уже минут 10, принесли обратно со словами, вот пожалуйста ваше блюдо, подогретое. На что было отвечено, что я это блюдо есть не буду, можете уносить. Да, унесли, да убрали из чека. Но фраза на всё помещение - Все съели, а она не стала?! - еще одна ступень к высшему уровню профессионализма и тактичности! Особенно в ресторане-кафе. Кстати об этом. На минуточку, блюдо было подано по правилам и на манер ресторана. До этого на 6 человек за столом принесли пару вилок, ложку (зачем-то, т.к. первых блюд не было заказано) и ножи. На фразу - у вас пометка -ресторан-кафе, официант любезно объяснила, что клиент не прав и уверила что это кафе-бар. Хорошо, почему вы предоставляете изначально неверную информацию в сети, где вас можно найти? Почему вы считаете тактичным и профессиональным убеждать клиента в том, что так и должно быть? Прежде чем убеждать кого-либо в том, что вы считаете правильным, хотя бы для личного образования и более профессионального обслуживания, а следовательно более высокого чая, поинтересуйтесь, как подается то или иное блюдо. Благо сейчас доступ в интернет есть у каждого. Если же ваш шеф считает это блюдо авторским и хочет, чтобы оно подавалось именно чуть теплым - обязательна пометка в меню. Но сомневаюсь очень сильно, что такая пометка появится.
Узкие проходы и запутанная навигация по магазину. Возможно это такой маркетинг, что пока идешь до кассы наберёшь всего. Но больше раздражает
Чисто, прибрано. На удивление перед новогодним ажиотажем всё необходимое нашли тут
Последнее время очень плохо обслуживают, либо там сменился управляющий, либо совсем не хотят развивать точку. Еда как всегда вкусная и свежая, но сервис начал очень сильно хромать
Прекрасные сотрудники и отличнейшее производство.
Можно на месте купить продукцию сразу со склада и оплатить любым удобным способом.
Во первых медленно все делают. Во вторых, грубят и отказываются принимать товар ненадлежащего качества, который оформлен через магазин.
Прекрасное место! Пока лучший кемпинг из виденных.
Парковка под шлагбаум, машины и палатки в тени крон деревьев, что в жару особенно ценно. Озеро прямо через дорогу, вода парное молоко, но заход с острыми камнями. Есть пирс и лесенки для спуска к воде. Можно взять в прокат сапы. На территории 2 горячих душа, 3 умывальника и 2 уборные. Персонал приветливый и на любую просьбу находят решение. Можно постирать вещи, убрать скоропорт в холодильник. Есть столики и мангалы. Уголь можно взять у администраторов, как и свет(если не брали с собой). До завода Абрау Дюрсо минут 30 пешком или на такси 5-10 минут. Привозят прямо к воротам и взяли 200₽. На территории много детей и можно с животными. Но при этом не шумно и никто никому не мешает.
Грустно, что мотоциклистам больше нельзя парковаться на смотровой. Ушла целая эпоха коммуникации среди увлечённых.