Светлана Федина
4
1
подписчик
0
подписок
15,7к
просмотров
Отвратительное тех.обслуживание. С момента записи на диагностику до окончательного ремонта. Гарантийный диагностика никак не взаимодействует с ремонтной службой. В приложении «My Chery” никто не отвечает, зато после очередного ТО, просят поставить оценочку…Если после диагностики, выясняется, что требуется ремонт по гарантии, то ждать запчасти можно бесконечно, никто тебе из салона не позвонит, даже если эти запчасти приехали.
Отдыхали с 10 по 16 апреля 2024 года. Заселение в номер ждали минут 40. На ресепшене предложили выбрать на схеме какой номер хотим. Я попросила из 200-х или 500-х номеров, т.к. знала, что они более-менее чистые. Ответили, что только за деньги. 200-х сотые в принципе дают только итальянцам. Нам за 20 долларов дали 589. Он не был идеально чистым, но уборщику каждый день давали чаевые и нам все мыли, меняли полотенца, заправляли постель. Еда- не вкусная, есть, конечно, можно. В последний день Я отравилась прокислыми баклажанами. На раздаче стоят повара, и это ужасно. Как собакам кидают еду. Я например, не ем гарниры, а только овощи и мясо, и вот мясо приходилось стоять выпрашивать, чтобы положили несколько кусочков. Десерты отвратительные. Из фруктов были апельсины, бананы, дыня. Один раз давали клубнику. Морепродукты лучше не брать, т.к есть шанс получить два панцыря от креветки. На барах (их два) все плюс/минус норм, кофе вкусный. Пино-коладу не берите, туда какое-то молоко добавляют и это превращается в простоквашу. Территория отеля большая, часть в ремонте, кому сложно идти до моря, подвозят. Для меня единственный плюс в этом отеле это пляж , он широкий с хорошим заходом и море. А ещё знаменитое кафе Фарша. Но лежаков к 9 -10 утра уже не поломанных нет.
Красивый интерьер. Порции еды очень маленькие. Одно из блюд при заказе забыли принести, соответственно на кухню не передали. Место, чтоб сходить один раз.
Уже более двух лет хожу в Аурум. К Петраковой Юлии Игоревне и когда нет возможности к ней попасть, то к Валерии Дмитриевне. Доверяю полностью. Никаких осложнений никогда не было, все объясняют, лишнее не навязывают. Сервис на 100%. Документы для налогового вычета подготовят.