Coccon
Январь 2025 •
5
Все понравилось! Уютно, огромный выбор, вежливый консультант. Трикотаж действительно высокого качества 🔥
Делмард. ру
Декабрь 2024 •
1
Оказывается я не одинока! От этого стало легче. Ужасное качество и никакой клиентоориентированности. Добавлю еще свежий отзыв, что ничего в этой компании не меняется. 2 декабря я сделала заказ через озон в этой прекрасной компании, со мной связались быстро и у меня не было никаких подозрений. Но дальше начался треш. Менеджер то и дело пропадала, не отвечала, другой менеджер по телефону не может согласовать шкаф, только тот который начал с вами общение. И еще сюрприз в том, что менеджеры работают 2 через 2, и даже в свои рабочие дни могут вам не отвечать. Ладно, с горем пополам за неделю согласовали шкаф. Но при этом часть вопросов игнорировалось, по итогу тк сроки поджимали, я уже согласовала как есть шкаф, понадеясь, что там же знающие люди и сделают все нормально (был главный вопрос про ширину модулей и высоту полок, что игнорировалось на всех этапах как раз). Но нет, привезли нам франкенштейна, ширина модулей одна, ширина дверей другая, благо разница не сильно большая и плюс минус мы выровняли и из далека выглядит нормально. Тк ждали шкаф долго и отпуск закончился, собирали по вечерам после работы и через неделю заметили, что штанг для плечиков нет. Дозаказали их и еще две полки, и что вы думаете! Полки привезли, а штанги забыли положить, курьер развел руками и уехал. 28 декабря, у нас наполовину собран шкаф и отдел рекламации не отвечает. Ура! Спасибо, что из-за этого дурацкого шкафа не получилось закончить ремонт в коридоре, потому что все кавардаком. И еще момент, оставляла отзыв на озоне, не лестный конечно же, лот просто удалили. А у всех остальных позиций конечно же рейтинг хороший. Ну и сам шкаф не икея. Качество досок еще нормальное, а вот сборка и вообще продуманность ужасна. Такие шкафы делали в моем детстве, сквозное просверливание, отсутствие разметки под петли. В общем даже если решитесь заказывать в этой компании, заказывайте их сборку, чтобы они сами все решали и *** колупались со сборкой этого чуда. Единственное, что порадовало это курьер, который привозил довоз, помог дозаказать еще раз штанги, вот ждем и надеемся, что соберем шкаф до НГ.