После отправке заказного письма с уведомлением, отправителем случайно была утеряна квитанция почтового отправления и как следствие, был утерян трек-номер отправления. Отслеживание почтового отправления стало невозможным, что для отправителя являлось важным обстоятельством.
За помощью восстановления почтового трека-номера вынуждены были обратиться к заведующему отделением почтовой связи №410028 Барановой Евгении Васильевне.
Учитывая то, что дата и время отправки были приблизительными, а каждый день в отделении почтовой связи обрабатывается значительное количество отправлений, то для решения вопроса восстановления почтового трека-номера, требовалось значительных трудовых и временных затрат. А самое важное, что услуга восстановления почтового трека-номера АО «Почта России» не предусмотрена.
Несмотря на все сложные обстоятельства, персонал отделения почтовой связи №410028 вник в необходимость оказания помощи отправителю, проделал огромную работу и восстановил трек-номер почтового отправления. За что отправитель выражает огромную благодарность всему персоналу отделения почтовой связи №410028, особенно заведующему Е.В. Барановой.
Обращаясь к руководству АО «Почта России» просим применить в отношении добросовестных сотрудников отделения почтовой связи №410028 соответствующие меры поощрения.
С Уважением, ООО «ПромресурсСаратов».