Детский мир
Сентябрь 2021 •
1
Отвратительная работа сотрудников!Занимаются мошенничеством,ждала заказ 5971283416 от 26 августа крайний срок доставки 1 сентября!,в статусе заказа постоянно светилось,что данный заказ находится в сборке и даже еще не в пути! 1 сентября ,я обратилась в тех поддержку ,в чате мне оператор сообщила,что мой заказ задерживаеться на 1-2 дня ,извините нас за задержку,проблемы с отгрузкой товара(Скрин переписки прикрепленно ниже!)!Т.е соответственно,я исходя из данных обстоятельств должна получить свой товар 2 либо 3 сентября!!! 2 сентября ,я захожу в свой личный кабинет и мой заказ отменен?!!!! Звоню на горячую линию,выяснить что с моим заказом и почему так?! На что мне оператор отвечает,что я теперь могу данный заказ купить заново,но уже получаеться на 500 рублей больше! Требую вернуть мне мой заказ по той же стоимости ,что и был изначально ,это 823,50 р. Это не мои проблемы,что у вас отгрузка плохо работает и сотрудники не компитентны!Это не моя вина,что товар не был выкуплен! Ваши сотрудники занимаются дезариентацией покупателей,а потом просят выкупить заново,но с завышенной ценой! Буду отправлять жалобу в прокуратуру ‘