Елена Мельникова
5
1
подписчик
0
подписок
106,6к
просмотров
Отличная компания. Внимательно относятся ко всем клиентам и находят решения, что удовлетворяет того кто к ним обратился.
Совершено наплевательскок отношение к клиентам. Заказала заранее букет. Привезли букет в ужасном состоянии(вялый, листья мятые и грязные). Стыдно такой дарить. Тех поддержка по хамски разговаривает. И помочь тебе никак не хотят. Фото прилагаю для сравнения что они предлагают и что в итоге привезли. Как можно такое вообще было привезти.
Завышена цена. Порции маленькие. Лимонада в графин было меньше обещанного литра. Не пошла бы туда снова.
Персонал вежливый.
Останавливаемся тут второй раз,что бы переночевать перед дальней поездкой. Для этой цели это идеальный вариант. Недорого. Чистый простой номер с чайником, микроволновкой, холодильником, кондиционером. Гибкий график заселения и выезда(можно обсудить при заселении). Из минусов могу отметить, что то что очень хорошая слышимость, но нам это не мешало особо.
Провели с подругой тут выхолные. Очень приятное место. Большая территория. Много способов провести досуг(прогулки на велосипедах, отдых на пляже у реки, сауна, бассейн, клуб, пейнтбол и т.д). Чистенький номер. Очень удобные матрасы (для меня это важно). Шведский стол очень приличный с алкоголем(пиво/вино). Единственное, я бы советовала заказывать номер прям на прямую. Случилась неприятная ситуация. Заказывали номер через букинг на двоих. В итоге пришло подтверждение, что номер на одного. После переписки в приложении с представителем отеля, который из московского офиса, нам подтвердили, что номер на двоих и всю информацию передадут в отдел бронирования. Но... Конечно же ничего не передали. Поэтому пришлось 30 минут выяснять отношения на ресепшн при заселении. Но, стоит отдать должное, на ресепшн настоящие профессионалы. В конфликтной ситуации проявили профессионализм и помогли нам разобраться с данной ситуацией. Место скорее для спокойного отдыха.
Заказали с мужем столик на 17:00 на открытой веранде. Пришли, а все полноценные столы заняты. Посадили за маленький круглый стол, который рассчитан на одного человека. Мы встали и ушли. При выходе, пришла пара тоже забронировавшая столик. Зачем согласовывать бронь, если у вас нет свободных мест?
Отличное заведение! Вкусная еда, приятная атмосфера, хорошее обслуживание.