Максим Осипов
6
1
подписчик
0
подписок
58,5к
просмотров
Был с друзьями в этом месте в воскресенье в районе 16-00, из всего меню нам предложили только несколько блюд с рыбой, всего остального в наличии не было. Напоминаю, это центр Москвы, воскресенье, вечер. Ну окей, во всем ресторане сидела наша компания из 5 человек и еще один гость за отдельным столом, вроде бы всего 6 человек на заведение и как будто бы заказы должны если не приносить вовремя, то хотя бы не забывать, но официант «преуспел» в обоих случаях. Мой друг заказал 2 блюда и безалкогольный коктейль, ему принесли одно блюдо, коктейль спустя примерно час и тот после того, как официанту о нем напомнили. Очевидно, что тот просто забыл о заказе. Напоминаю, что в заведении было всего 6 человек на момент заказа. О втором блюде официант забыл тоже, мой друг его так и не дождался, а напоминать лишний раз у нас уже желания и настроения не было. Остальной нашей компании тоже все несли весьма долго, я заказал несколько коктейлей, но каждый из них мне пришлось ждать минут по 10-15, что нахожу крайне долго при такой маленькой посадке. В общем и целом, мы собирались прийти и вкусно поесть и попить, но персонал альпаки с нашими планами был не согласен, из-за чего нами было принято решение сменить заведение. К слову, был тут второй раз, в первый был примерно 3 года назад и тогда все понравилось, сейчас все впечатление абсолютно испорчено. Еды нет, обслуживание долгое и безразличное, зато персонал ко всем обращается «друзья», с друзьями так не поступают)
Пришел в данное заведение, чтобы поесть фо-бо, но что-то пошло не так. Мы с другом сели за стол и уже готовы были заказать, но сотруднику за стойкой было абсолютно все-равно на наше присутствие. Спустя 10 минут ожидания мы ушли есть фо-бо в другое место. Без сомнения ставлю 1 звезду данному месту за абсолютное отсутствие обслуживания.
Записался 22 апреля на эгдс. Пришел, в назначенную дату, меня попросили подождать. Подождал 30 минут, после чего при повторном обращении на рецеп, мне сказали, что поскольку доктору не сообщили о моей записи - он не придет. В качестве компенсации предложили скидку в жалкие 15%. Конечно же, я ей воспользуюсь, поскольку оперативно записаться на подобный анализ невозможно, но дальнейшее посещение этой медицинской клиники теперь будет под большим вопросом.
Было бы хорошо более тщательно обучать персонал на рецепе, чтобы если есть какие-то проблемы, их пытались решить сразу, например позвонить врачу, вместо того, отправить клиента ждать и дальше трещать по телефону с подружкой.
Сдал два плаката, 3 недели молчали. Я позвонил спросить, как дела с заказами, обещали перезвонить - не перезвонили, когда я спросил почему, ответили, что забыли. Общался с мужчиной, который о клиентском сервисе знает ровно ничего. На мой вопрос, почему такая простая работа делается уже 3ю неделю, мне сказали, что они это не отслеживают статус работ и должно было прийти автоматическое уведомление о готовности заказа, которое, я, конечно же, не получил. Я спрашиваю, почему сами не отследили готовность моего заказа и сами не позвонили, в ответ услышал абсолютно гениальное "я не хочу с вами разговаривать на этот счет".
Никому не советую пользоваться этой мастерской, держит ее явно человек, которому наплевать на своих клиентов.
Дополнительная звезда исключительно за интерьер. Блюда примитивные, но стоят при этом необоснованно дорого, взять ту же карбонару, за 900 рублей я ожидал нечто вкуснее и больше по порции, а по факту, микропорция и по вкусу ничего особенного.
Множество интересных настоек, позитивный контингент. Смешной бармен, который почти всегда с финалом под глазом))
Отличное место с очень вкусной едой и просто бесподобной щавелевой настойкой, ее стоит попробовать каждому, кто посетит Алёшу!
Очень выгодно купил оправу и со скидкой оформил линзы. Все очень понравилось! Заказ 29392
Отличная кухня, демократичные цены, можно попросить, чтобы приготовили хинкали заранее и потом прийти забрать. Радушные и гостеприимные хозяева. Очень приятное для меня открытие.
Колхозные фейсеры, которые не пускают по совершенно непонятным причинам. Самое смешное, это когда я вышел из бара и когда
Собирался вернуться, при этом не выпивая за пределами места, при обратном пути мне сообщили, мол, мне уже хватит. Внезапно!
Короче, логика прохода отсутствует начисто. При мне пропустили огромную очередь, среди которой были люди с сомнительной платежной способностью, что меня крайне удивило, ведь там такие избирательные фейсеры. В общем, место хорошее, но крайне нелогичные фейсеры портят весь антураж хорошего места.