Лемана Про
Декабрь 2024 •
1
Сохранить
Обратились в гипермаркет на Амирхана 3 с проектировкой и заказом кухни по индивидуальному проекту. После того, как все комплектующие были оплачены и доставлены, при сборке выяснилось, что не хватает 10 фасадов и 1 каркаса. При обращении к проектировщику (Арина) с вопросом о том, как же так получилось - выяснилось, что недостающие компоненты просто не были добавлены в заказ и соответственно не были выписаны со склада. Руководитель отдела( Евгений) сразу начал делать из меня дурака, сказав, что мы сами скорректировали заказ при подаче заявки на рассрочку из за того что нам одобрили не всю сумму, хотя такого не было. Позже выяснилось что корректировок по заказу никаких не было и это ошибка проектировщика - извинений даже не услышал. Заказывал кухню - по итогу получил "недострой", за доделку которого мне предлагают доплатить дополнительно деньги. Сервис на "высоте" конечно - за их ошибку должен заплатить клиент.