Анна Х.
5
0
подписчиков
1
подписка
30,1к
просмотров
очень вкусно!
приятная атмосфера, дружелюбный коллектив и ненавязчивое обслуживание🌸
бываю тут редко, но каждый раз очень метко))
очень вкусные блюда и широкий выбор коктейлей
официанты супер приветливые
рада, что в нашем районе открылось такое прекрасное заведение🌸
одну звезду ставлю только за милую девушку, которая нас обслуживала
остальное, а точнее кухня- полный провал
в субботу вечером пытались найти заведение, в котором есть свободный столик на троих и везде, куда мы звонили, их не было
оказавшись в Туле, я вспомнила о рекомендации своей подруги посетить заведение данной сети (были в Феодосии и в Питере)
девушка по телефону ответила нам, что столики есть, и мы поспешили скорее есть (приехали в Тулу в 6 утра из Москвы, весь день на ногах и очень хотели вкусно поесть)
время было около 17:20
сделали свой заказ и стали ждать
сначала нам всем принесли оджахури со свининой
на тарелку данного блюда приходилась куча недодержанного мяса с красным центром (свинина- не говядина и степени прожарки medium/medium rare у нее не бывает), три кусочка картошки и куча лука
далее нам приносят хинкали (мы заказывали 4 вида по 2 штуки)
тем временем, когда доели оджахури, переходим к нашим остывшим хинкали
(в карточке написано «ресторан», но почему-то блюда отдаются как в столовой без курсов)
немного разобравшись в хвостиках, начинаю попытки съесть
у меня были две со свининой и говядиной с зеленью
в первом все также замечаю розовую свинину))
когда беру вторую обращаю внимание на кучу дырочек в ней=> весь бульон на общей тарелке))
хинкали с бараниной у молодого человека жутко пахли (само мясо, судя по всему, самое дешевое, от чего такая цена)
далее было хачапури по-аджарски
опустим тот момент, что перешли мы к нему, когда оно уже остыло
желток был будто сварен, с корочкой
иногда такое случается, когда желток долго лежит и заветривается))
в конце вечера, когда мы решили рассчитаться, я решила достаточно корректно сказать девушке о том, что все было невкусно, чтобы администрация это учла и больше таких казусов не происходило, прекрасно понимая, что наш официант тут не при чем
(мы съели все от голода и усталости, поэтому прекрасно понимали, что блюда с претензиями(все) убрать из счета не могут)
она предложила пригласить администратора
на самом деле, надо было, но я говорю, что не стоит, надеясь, что она сама передаст полученную информацию
за самый невкусный ужин мы отдали 2400
не знаю как обстоят дела в других заведениях данной сети, но если хотите вкусно покушать грузинскую кухню, то лучше обходите конкретно данное заведение стороной
одна звезда только за то, что магазин находится у дома, а так поставила бы ноль, если бы такое возможно было, за «вежливость» сотрудников
зашла в магазин накануне вечером за продуктами
в процессе оплаты продуктов вспомнила о желании купить табачные изделия
на просьбу принести сигареты на кассу самообслуживания получила просьбу предъявить паспорт
к сожалению, действительно моя ошибка- я забыла его дома, но я, как человек, работающий в сфере обслуживания и знающий, что в таких ситуациях можно предъявить подтвержденную запись на госуслугах, пытаюсь объяснить это женщине-сотруднику
пытаясь объяснить то, что по новым правилам и законодательству РФ, возможно предъявление учетной записи на этой платформе вместо бумажного носителя, получаю грубый ответ, который меня убил
«У НАС ДРУГОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО»😂😂😂😂
самое удивительное, что этой же самой женщине я уже неоднократно показывала свой паспорт (опустим этот забавный момент, потому что понятно, что сотрудники не должны меня запоминать))
девушки за соседней кассой решили помочь мне с решением данной проблемы и подключились к попытке купить сигареты
у девушки был паспорт, и я дала ей свою карту
на просьбу девушки о покупке товара уже от другого сотрудника мы услышали «НЕТ🙄»
затем эта женщина говорит, что может спросить у администратора и удаляется
буквально через секунду возвращается и говорит, что не разрешили😂
далее нам предлагают пройти и самим спросить у администратора, что вызывает у нас полный шок, потому что СОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ ЧЕЛОВЕКУ С ПАСПОРТОМ отказывают в покупке сигарет
честно говоря, уже не первый раз попадаю на сотрудников, которые находятся на работе с видом умирающего лебедя))
Бывала тут не один раз, шаурма посредственная, но есть с голоду можно. В последний раз персонал был абсолютно неприветлив и груб, мужчина на кассе, имени не знаю. Также возмутила ситуация с пожилой женщиной, выглядела прилично и при виде нее не возникало мысли о том, что она проживает на улице, если вы понимаете о чем речь. Этой женщине в грубой форме отказали в посещении уборной, что крайне возмутительно. Женщина с виду была вполне платежеспособна, что послужило причиной отказа в посещении уборной комнаты- непонятно. Отказывать посетителю в данной услуге нельзя, даже если он ничего у вас не покупает. После данной ситуации ваше заведение потеряло, как минимум, двух гостей.
Отличное заведение, чтобы провести вечер в компании друзей. Вкусная кухня и прекрасное обслуживание. Вернемся еще не раз!
Постоянно посещаем эту площадку, решила оставить отзыв, персонал замечательный, вы никогда не услышите хамства или принебрежительного отношения к вам и вашим деткам! я работала раньше в Окее детской площадке,так что знаю как это важно!! Всегда поможет и приследит за ребенком, если нужно, а так же позвонит родителям в случае беды! Особенно как было в нашей ситуации сегодня . Выражаю благодарность Софие за ее внимательность и человеческое отношение😊
место шик, еда на уровне, коктейли супер, уютное место, официанты вежливые и быстрые. в общем все отлично🫶🏻
Удачно сегодня закупился в этом магазине
Повезло,что мне оказывала консультацию Алёна,которая сама принимает добавки и является мастером спорта по жиму лежа.Советую всем, за очень хорошей консультацией и разнообразным наличием товаров