Hardware Hawks
3
0
подписчиков
0
подписок
82,3к
просмотров
Отказали в замене по гарантии кабельного тестера интернет-кабеля, ссылаясь на то, что прошло более двух недель с даты покупки, хоть в гарантийном талоне и написано 'гарантия 12 мес с даты продажи'. Администратор Сергей хоть и из старшего поколения, но не клиентоориентирован. Никому не порекомендую это место, так как нет никакого желания приходить сюда снова и снова, к тому же они продают товары сомнительного качества и не соблюдают законодательство РФ по защите прав потребителя. Подумайте, после прочтения моего отзыва, стоит ли так выстраивать взаимоотношения с постоянными покупателями или нет. Производитель от балды написал 12 месяцев гарантию?
Подключил интернет в конце 2023 года, была большая очередь желающих подключиться, примерно на месяц вперёд, но, ребята молодцы, смогли найти время и подключить до нового года. 27 декабря 2023 г. утром, в 10 часов, приехал мастер, представился Арсеном, провёл оптоволокно, всё настроил и даже вручил на память ёлочный шар, книгу и наклейки с логотипом М2. По прошествии года и пару месяцев могу без задней мысли заслуженно влепить высокую оценку за поддержание планки по отказоустойчивости интернета и за доброжелательный сервис телефонной технической поддержки и девочек в офисе на маркуса, надеюсь так будет и дальше ;)
Спустя полгода хорошей работы интернета решил написать отзыв. Выражаю благодарность инсталлятору Аслану и его напарнику за быстрое подключение к интернету по gpon технологии (частный сектор). Инженеры-программисты тоже большие молодцы, пофиксили помехи на тв приставке в момент как переключаешь каналы, я конечно не жаловался, но заметил, что как-то прикольно стало смотреть ТВ. (лиц. счет 78535).