Андрей А.
4
0
подписчиков
0
подписок
31,5к
просмотров
Регулярно покупал здесь выпечку, пока не обхамили на кассе. Не раз слышал, как грубят другим клиентам в ответ на резонные просьбы и замечания (например, часто не называют сумму к оплате, просто протягивая терминал, не предлагают пакет даже при объемном заказе и т.п.), теперь прошлись и по постоянному клиенту в моем лице.
Плохой сервис и пренебрежительное отношение к клиенту - даже не слабое место этого заведения, а визитная карточка.
Думал, все это осталось, где-то в 90-х, однако нет.
Если не хотите, чтобы вам испортили настроение, держитесь подальше от этой «Истории вкуса».
Невозможно оставить выбранные вещи на кассе, что чрезвычайно неудобно. Мол, берите громоздкую телегу. Создают тем самым максимально некомфортные условия. А все потому, что персоналу просто лень отложить вещи. Тем самым теряют деньги. Впрочем, их дело.
Очень бестолковое обслуживание: забывают, что заказано, выносят блюда одному гостю, оставляя другого скучать. Может, официанты неопытные, но вернуться после этого желания нет.