Анастасия Конарева
8
0
подписчиков
1
подписка
184,6к
просмотров
Мастер была на высоте!) сделала укладку четко, быстро, локоны продержались идеально весь день. Мало какие салоны в Москве работают ранним утром — салон выручил меня в подготовке к ранней фотосессии. Спасибо
Очень красивый магазин, персонал вежлив и помогает с выбором
Отличное атмосферное место, великолепная кухня, при этом очень лояльные цены
Место хорошее. Но девочки на ресепшен недружелюбные, не поясняют, отчего очередь, какое время ожидания. Отвечают сквозь зубы
Хорошее место, новый ремонт, чисто, недорого. Но к сожалению, высокая слышимость - слышно, как соседи кашляют(((
В салоне прекрасно все - кроме хамства персонала, что перечеркивает все хорошее, и это последнее мое посещение этого места, которое я не посоветую никому из знакомых. Столкнулась с двумя эпизодами неуважения и хамства- от администратора Русланы и мастера Натальи. На входе я не смогла открыть калитку и после второго звонка в дверь услышала в домофон фразу: «Если ТЫ будешь на нее смотреть, калитка не откроется». Так встречает гостей администратор. К слову, она сразу принесла извинения. Второй случай - это конфликт двух мастеров на моих глазах, когда мастер Наталья забрала стул у моего мастера. А на мое замечание вернуть его, огрызнулась и ответила, что это не мое дело. Я спросила ее имя, на что услышала: «Сами прочтите». Вопиющее хамство. И хотя визит в итоге оформили бесплатно, а мои мастера по маникюру и педикюру выполнили работу качественно, неприятный осадок остался. Не ожидала столкнуться с подобным в месте с таким рейтингом, настроение испорчено. Руководству рекомендую внимательнее отнестись к такому поведению персонала, иначе вы растеряете своих клиентов.
P.S. Мне дали книгу жалоб, абсолютно пустую, где даже не вписано название организации
Отличное место, прекрасная атмосфера и качество услуг. Коррекцию и ламинирование бровей сделали быстро (45 мин) и идеально
Отвратительное отношение к клиентам. Мы зашли в полупустое заведение без хостеса, начали занимать свободный стол и выскочила официантка со словами: Вы бронировали стол?? Мы спросили , сколько время ожидания. На это поступил ответ: все занято, ничего не могу сказать. При этом ни на одном из кучи пустых столов не было ни одной таблички "зарезервировано". Просто нулевая лояльность и уважение к клиентам