Плодовый питомник Макаревич
Июнь 2022 •
1
Заказали более 100 плодовых в прошлом году. В беседе с менеджером были оговорены даты доставки и менеджер пообещал гарантию на саженцы . Дальше началось самое интересное. Срок доставки попросил сам владелец компании перенести раньше на пару недель , чем сильно нас удивил и расстроил , ведь земля ещё была мёрзлая . На наш аргумент , что площадка для высадки ещё не готова и земля мёрзлая и заказ серьёзный , чтобы так рисковать, Макаревич начал говорить , что заказ дескать небольшой и если раньше не заберём , то вообще не повезёт. У него вообще нет желания и времени возиться с такими мелкими заказами. Нам бы сразу отказаться ,но решили не метаться, тем более предоплата была внесена немалая . Пошли ему на встречу и приняли заказ раньше положенного срока на две недели .Один саженец не проснулся . Позвонили менеджеру . Попросили или поменять или вернуть деньги , как было изначально обговорено. Тот пообещал вернуть деньги и попросил сообщить номер к которому привязана карта . Пообещал , что директор вернёт деньги. Ждали неделю. Тишина. Позвонили снова. Звонили два дня. Написали в ватсап. Позвонил сам Макаревич и сказал , что по закону он имеет право не возвращать деньги ( цена вопроса 700 рублей при общей сумме заказа в 189000 рублей) и сделает это если мы ему докажем , что саженец по его вине не проснулся. В беседе постоянно перебивал, море негативных эмоций . Получается , что в начале с вами мило беседуют менеджеры , обговаривают с вами дату и условия гарантии , а затем всё это меняет г-н Макаревич и если он обиделся то ничего менять , возвращать он не собирается. Вот так работает его компания. Отказались от дальнейшей работы с ним.
Премьер авто
Октябрь 2021 •
3
Обещанный тест драйв автомобиля так и не дождались . Сначала менеджер назначила тест драйв на середину недели с договорённостью позвонить во вторник , что тест драйв точно будет в среду . Ни во вторник ни в среду никто не перезвонил. Перезвонили мы сами и опять услышали обещание , но прошло уже больше 4х дней и ни звонка . Ощущение , что продают колбасу , а не новые автомобили стоимостью более трех миллионов с оговоркой - у нас и так всё купят. Слабое владение по комплектации автомобиля. Отказались от покупки автомобиля в данном центре. Если на первой стадии начинаются проблемы , то что будет , когда дойдёт дело до ТО .Надеемся , что со временем будет более внимательное отношение к клиентам.