Была проездом, взяла сосиску в тесте. Простое блюдо, а вкус показался невероятным! Ну уж очень вкусно, рекомендую! Надо было брать с собой ещё пару штук, сижу сожалею. Взяла ещё косточку со сгущёнкой и орехом, ещё не пробовала, но разрез пока выглядит не менее манящим
Заказали диван, в нашем случае пришлось подождать около месяца. Ну что поделать. Доставили хорошо, собрали сразу за 5 минут. За собой все убрали. Была крайне удивлена, приятно. По дивану все отлично. Единственное пожелание к заводу не делать этикетки на видных местах или хотябы более удобные для съёма. Их очень видно, сижу срезаю в край, но все равно видно (((
Довелось заказать дизайн-проект в данной компании. Мне нужен был простой проект, нуждалась в советах опытного дизайнера, но к сожалению мне попалась Мария. Договорились оперативно работать. Делает много ошибок, видно недостаточность опыта, видимо дизайнер только по красивым картинкам. К сожалению кучу вопросов стройки совершенно не понимает. Я откровенно каждый раз была вынуждена накатывать замечания по проекту, и это мне надоело, в итоге с горем пополам согласовали. На этапе стройки все недоработки дизайнера начали всплывать. К сожалению прораб с мастерами не волшебники додуматься за неё о совместимости инженерки, в этом плане я на стороне строителей. Они просто делали все что им нарисовано от дизайнера.
Сейчас смотрю свежим взглядом на проект и ужасаюсь. Сделано куча лишнего и ненужного, взять те же розетки, штук 10 просто лишних, а это извините влияет на стоимость розеток, количество штроб и прочее. С кухней мы маялись 2 месяца в сторонней организации, потому что опять же дизайнер не думая ни секунды, взяла непроработанную схему и по ней провели электрику и воду. Все что должно было быть в нишах у нас не влезло потому что замер сделан не досконально. Все торчит, лючки рассчитаны, хотя стояки были видны сразу и в свободном доступе. Инсталляция, ой, не влезла, потому что опять же замер некорректный. Потолочник был в шоке от сводного плана потолка, удивляясь количеству светильников, которые зашкаливали на 1м2. И таких мелочей уже гора. Весь проект по сути "индивидуальное изготовление" что дороже соответственно, хотя бы сразу на берегу договорились по готовых позициях, чтобы упростить выбор и закупку. Я могу продолжать ещё много. Вывод: я расстроена качеством работы дизайнера Мария, работает быстрее сделать и чтобы от неё отстали. Не придумывает детали, по факту если брать просто прорабатывать и самой начертить вышло бы просто напросто дешевле и без траты нервов.
Прораб у меня Виталий. Касательно него хочу сказать, что человек ответственный, идёт на встречу. Работает довольно хорошо, всегда на связи. Мастера по скрытым работам (электрика, вода) меня приятно удивили, быстро, качественно, выводы в лючках выглядят откровенно красиво. Потолочник тоже оперативно. К плиткочнику есть вопросы, но там и кривая плитка подвела, так что 50/50. Расстроил отделочник, очень. 1 Это затянул с работой на 2-3 месяца. 2 обои переклеивал 2 раза, и то все в стыках, затертостях. Углы вообще ужасно выглядят. 3. Плинтус приклеил намертво, это ладно, но криво, запилы все видны, срощенные места выглядят просто ужасно. 4. Общались красиво сделать стыки, в итоге все пришлось уголками закрывать. 5. На балконе подоконник из плитки в одной и той же плоскости то западает, то торчит.
Все ещё жду завершения работы, расстраивает что затянули и не могу заселиться. Смета это отдельный вопрос. Не знаю накручивают или нет, но бюджет заложенный во время проработки сметы превышен. Ждём завершения работ, финальный чек я ещё не видела, так как работы к сожалению все ещё ведутся.
Понадобился час, 3 сотрудника (среда которых менеджер, старший менеджер и премиум менеджер) Которые почти все таки смогли решить мою проблему. А понадобилось всего актуализировать паспортные данные. После всего этого финально в итоге как мне кажется помогла девушка в тех поддержке в приложении, которая ускорила работу обновления данных. С живой проблемой с периодичностью юорюсь пол года. Итого мы имеем: пол года, 3 отделения, 7 сотрудников и никто не смог просто заменить паспортные данные. 4 раза пересканировали свидетельство о браке, 5 раз переделывал в лк паспортные данные, 2 раза премиум менеджеры мне говорили, что они ничего не могут сделать. Что простите??? Для примера, пол города назад я в этот же день была в 2х других банках, где мне по потребовалось по 2 минуты подождать пока они сканировали и 2 минуты пока заполняли. Там я не премиум клиент, но там я везде была без очереди, все сделали мало того очень быстро быстро легко, но и без помощи старших коллег. Прекрасно справились, чего на 100% не могу сказать о сотрудниках Газпромбанка. Кстати говоря, очень необычно слышать от нескольких!!! Ваших же сотрудников, о том, что: "да, знаете, менеджеры у нас не все компетентные". Как мне скажите пожалуйста реагировать на такие высказывания о своих же коллегах?
Получила новый паспорт в январе, пришла в отделение предоставила все необходимые документы. 2 дня назад узнаю, что мне не могут сделать возврат в магазине, потому что данные не сходятся, пошла проверять. К моему удивлению Газпромбанк с моим недействительным паспортом пол года спокойно работает. Допустим. Я не могу подойти в будни, так как представьте себе я тоже в это время работаю. В субботу в отделении нет сотрудников, а именно руководствоу кого есть доступ для таких мелочей. Персональный менеджер Роман у меня тоже с лапками, не в его компетенции вопрос. Сотрудница извинилась и сказала, что обязательно все сделает именно в субботу, но вот понедельник, данные все ещё не поменялись. Поеду в 4 раз в отделение.
Про само отделение: абсолютно всегда очередь. Касса никогда не работает, банкоматы работают через раз. 10 из 10 сидишь в очереди и ждёшь. У меня услуга премиум, я понимаю , что это для счетов по большей части и персональный менеджер в помощь, но в отделении разницы нет, хотя на терминале есть специальный талон.
Остальные отделения к сожалению не лучше, была в нескольких.
Отделениям не хватает сотрудников, и менеджеров, и начальства в рабочее время, даже в субботу, хостес перед входом, чтобы менеджер не кричал тебе с места "а вам куда? Касса не работает!" А мне вообще не в кассу, я не собираюсь так же в о этвет на все отделение орать по какому я вопросу я пришла. Это моё личное дело.
К самим продуктам банка тоже есть вопросы, но гораздо меньше, чем к его сотрудникам и отделениям. Поэтому хочется надеяться, что руководство добавит сотрудников, чтобы текущая купила так не выматывалась
ОЧЕНЬ ХОЛОДНО В НОМЕРАХ!!!!! Да, эти майские выдались с циклоном и ветер бьёт по окнам, но у гостиницы не хватает радиаторов для номеров. У нас 3 номера семейных, и ни на один не нашлось свободного. Вынуждены мёрзнуть, задумывается сильно, в душ идти не хочется. 2 дня назад были в гостинице совсем рядом, но там кондиционеры работали на тепло, это было прекрасно и комфортно. Но у Ибиса кондиционер так не может, обоснования тем, что у них все завязано на городском отоплении и он только на холод может работать. Сидим в одеале и пледе, иначе мрак. Интерьер тоже уже устаревший, отделка вся износилась. В коридорах ковры затерты, двери потресканы. В номере по божески, на 3 звезды сойдет. Часто бываю в Ибисе других городов и стран, и такого не видела. Плюс очень маленькие номера. Ну это в сравнении с другими Ибисами, другие гостиницы в рассчет не беру.
Заселяли очень долго, пришлось ходить гулять по морозу. Ремонт в номерах очень старый, обои ободраны местами. Было ужасно холодно, но спасибо что хоть радиатор был, 3 часа и худо-бедно согрелись. В туалете все время воняло. Завтрак очень скудный. С большой натяжкой 3 звезды, но никак не 4.