При всех плюсах и достоинствах этого отеля единственный минус, который портит весь отдых - это бесконечные очереди на ресепшн. При таком объёмном номерном фонде максимум 4 работающие стойки из 10 - это неуважение к своим гостям. Чтобы решить какой-либо вопрос нужно планировать примерно 40 минут, 20-30 из которых ты проведёшь в очереди... Во время заезда гостей в лучшем случае час ты простоишь, ожидая, когда наконец-то дойдёт твоя очередь. Причём непонятно, почему при достаточном количестве стоек и персонала работает только 4 (и это во время заезда гостей), а в остальное время гостей принимает только 1-2 сотрудника и соответственно приходится так же ждать. Уважаемое руководство отеля, прошу Вас обратить внимание на данную проблему, потому что именно из-за неё я не могу поставить 5 звезд.