Анна
4
0
подписчиков
1
подписка
334,2к
просмотров
Расстроившись очередным безрезультативным приемом в городской поликлинике, проезжая мимо клиники Столица (м.Бабушкинская), вспомнила, что ранее уже бывала тут и остались положительные впечатления. Мне нужно было сделать КТ . Не особо надеясь, что в данный момент будет окно, подумала « ну хотя бы запишусь». Но мне повезло и между клиентами в это время было окно. Немного приободрившись, решила спросить, а нет ли окошка у ЛОРа, и удача оказалась вновь на моей стороне. Было окно у доктора, как раз после КТ, у которого обычно очень плотная запись. Таким случайным образом я попала к совершенно потрясающему доктору - Добрецову Константину Григорьевичу.
КТ - сделали быстро, диск и описание ждала не больше 20 минут.
Далее отправилась к Константину Григорьевичу. Прием прошел на позитивной ноте, посмотрели КТ вместе, Константин Григорьевич увидел проблему и назначил схему лечения, благодаря которой, сегодня я счастливый здоровый человек.
Прекрасно, когда врач хорош не только как профессионал, но и как человек: отменное чувство юмора, тактичность и терпение, которое должно быть просто фантастическим, отвечая на бесконечные вопросы клиентов, особенно тревожных - микс, которым обладает Константин Григорьевич (а еще имеет суперспособность делать неприятные процедуры весьма терпимыми, местами даже приятными🤭).
СПАСИБО!
При случае, я не буду больше тратить время, а сразу обращусь к команде профессионалов «Столицы».
И отмечу вежливость и улыбчивость девушек-администраторов.
P.s.
И, кстати, Константин Григорьевич, вдруг Вы прочитаете этот отзыв. По Вашему строжайшему наказанию я послушно выбросила все упаковки антибиотиков более ранних назначений. И, обещаю, больше никакой самодеятельности. :)
Отличная студия, чисто и просторно. Мастер сделала работу быстро и аккуратно.
На пункте выдачи работают ХАМЫ. Мне попался молодой человек худощавого телосложения, в обязанности которого, по всей видимости входит протирать стулья пятой точкой. Когда конкуренция на рынке так велика - лояльность нужно получать клиентским сервисом на высоком уровне. А у них на горячей линии - я ничем Вам помочь не могу. В пункте приема - хамят и рассказывают что не в ходит в их обязанности, при том, что я даже ничего не просила. Курьер переносит доставку и просит заплатить налом. А, да, ещё и в приложении во вкладке "возврат" информация вводящая в заблуждение. И на это мне тоже ответили, что помочь ничем не могут. Рыба гниет с головы, а сотрудники, видимо, под стать руководству, раз оно допускает такую работу своих подчиненных.