подписчиков

подписок

124,8к

просмотров

ATS-Auto

Анапа • Ремонт АКПП

Май 2023

Отличный сервис, грамотные специалисты

Cccp-gun.ru

Москва • Пункт выдачи

Декабрь 2021

30.11.2021 заказывал воздушку и комплект шариков 1500шт, (номер заказа 256514-CG) товар пришел 3.12, при вскрытии заказа выяснилось что вместо шариков в количестве 1500шт положили пачку на 500шт, сразу же позвонил в магазин рассказал ситуацию, меня попросили сразу же все снять на видео прислать им в доказательство, все снял и отправил им на почту подробно все описав. 4.12 начался диалог сначала не увидели номер заказа, хотя он был и на видео и в письме, потом разглядели, и написали что будут согласовывать решение проблемы с руководством....дни шли про меня забыли, на дворе 10.12 сам решил позвонить, договорились на том что бы мне вернули разницу в цене шариков 193 рубля, я согласился, как и просили написал им письмо в свободной форме что бы оформили возврат денежных средств. Прошло еще два дня и 12.12 мне прислали письмо с уточнением моего сотового оператора, так как мне было не принципиально куда переведут деньги на карту или на счет мобильного телефона. прошло еще 3 дня тишина, 15.12 решил позвонить, трубки не берут, написал письмо ответа нет...я все понимаю сумма возврата мизирная, и у Вас наверное очень много важных дел и на меня просто игнорируют, пишу специально сюда этот прекрасный отзыв что бы его наконец увидел магазин, и закрыл свои обязательства передо мной!! Жду обратную связь!! 24.12.2021 вопрос был закрыт. Спасибо.