Более 5 раз останавливались в этом отеле, то ли руководство сменилось, то ли что у них случилось, но отношение стало отвратительное. Пропала всякая клиентоориентированность. Несколько дней назад уточняла по свободным номерам, нужный нам был свободен, сегодня хотела забронировать, он на один день занят. Написала ок, заселите нас в соседний и мы переселимся на день позже. На что шок! Нет, мы так не заселяем! Да какая разница вам, у вас эти номера свободны, а мы хотим вам заплатить деньги. К сожалению, этот отель мы больше рассматривать не будем.
Барселонета
Март 2020 •
3
Отвратительное обслуживание! 15 минут сидели к нам никто не подошел, потом пришел официант спросил готовы ли мы заказать. Да, мы же наизусть меню знаем... На мои слова, что к нам даже не подошли, он отвернулся и ушел. Постоянно останавливаемся в марина яхт и ходим в это кафе. Но больше ни ногой и никому не посоветуем.
Япоша
Февраль 2020 •
1
Заказали ролы на вынос, главным условием было то, что ждать недолго, тк были с маленьким ребенком. Девушка озвучила 10-12 минут, по факту спустя 25 мин мне не смогли ответить сколько еще ждать и зачем было врать о времени готовки? Девушка смотрела с полным наглости лицом, как будто я нарушила ее спокойствие, заберите деньги и идите отсюда.
Больше ни ногой в эту забегаловку, хочешь отдохнуть, а сталктваешься с таким хамством, как будто вы единственные в городе.
Мало того, пока стояла ждала видела как сотрудник с куркой ходил туда-сюда по открытой кухне. Страшно представить что у вас творится там, где закрыто!
Пловная № 1
Январь 2020 •
2
Очень сильно испортилось обслуживание, нет ощущения, что клиентам рады и хотят быстрее обслужить. Были послелний раз в прошлом феврале, после этого регулярно заказывали доставку, но сегодня решили снова зайти. Ничего не поменялось, не предложили стульчик для ребенка, минут 15 сидели и ждали, когда примут заказ, в итоге пошли сами звать, половину заказанного не принесли, но хоть и в счет не включили. В итоге еда вкусная, цены комфортные, но идти больше не хочется.