Неплохо бы повысить уровень обслуживания в части компетенции продавцов до уровня продавец-консультант хотя бы в количестве одного человека на смену, это автоматически повысит и уровень вежливости, т.к. большинство вопросов покупателей не будут раздражать продавцов, как это происходит сейчас