ВТБ вы номер 1. Пример наглядный для подражания. При посещении офиса видела как сотрудник выходит и спрашивает пожилых людей всё ли им удобно, всё ли нравится, и чем помочь. А быстрые операции как перевести или оплатить ту или иную квитанцию помогает сотрудник зала. Всё вопросы решаются очень быстро и оперативно. Спасибо всём сотрудникам