Ольга
5
0
подписчиков
0
подписок
6,4к
просмотров
Купили Диван Сильвио. Намучались с рекламацией, 2 раза привозили диван с грязной и поцарапанной тканью. В процессе эксплуатации поняли, что каркас непрочный, середина дивана прогибается даже при весе человека в 50 кг. В итоге через год отвалилась передняя планка ( сломались саморезы), которая по идее несет декоративную роль. А по факту обеспечивала жесткость передней части. дивана. На диване не прыгали, в семье максимальный вес 75 кг.
Стандартный номер-кошмар. Даже номером это не возможно назвать. В комнате ощущаешь себя как в морге. Мрачно и неприятно пахнет сыростью. Грязные стены, плитка, смеситель вот вот отвалится, пятна на покрывалах. Слышно как во всех соседних комнатах льется вода и смывается унитаз. При этом стоимость номера почти 4000 р.
В бургерной работает мошенническая схема: на кассе говорят, что оплата не прошла(а деньги списаны), просят оплатить ещё раз. В итоге за покупку платите 2 раза. Если не провести повторную оплату, то не отдают заказ. Сами бургеры- мягко говоря несъедобные: в чикенбургере вместо куриной котлеты- три нагетса, в чизбургере - жёсткая котлета
Если бы можно было минус 100 поставить.
В каждом салоне открыто разное ООО с разными реквизитами, и судя по всему открываются они каждый год.
До оплаты кухни с вами будут общаться, а дальше игнор.
Дизайнер салона Юлия допустила ошибку при проекте и теперь у меня верхняя часть кухни длиннее нижней. И образовался зазор между столешницей и стеной. К матовому цоколю добавила глянцевые уголки.
Такой ужасной службы сервиса не видела ещё не в одной организации. Была назначена доставка на 24 ноября. Прождав весь день, ничего мне не привезли и не связались даже. И уже 25 ноября к вечеру я смогла добиться информацию, что кухня ещё даже не выехала с производства,.т.е из Белоруссии.
Через неделю кухню привезли. Началась сборка, которая на 16.02.2023 не завершилась. Было 2 бригады сборщиков. Было 4 дня сборки . Первая бригада вообще приехала без необходимых инструментов, образно говоря "с одним шуроповертом". В итоге с 12 декабря кухня стоит не собранная. Не установлены нажимные механизмы, цоколь, царга в ящике под мойкой, задняя панель в ящике под духовкой(их просто забыли поставить). Дверцы навешаны не по уровню. Сколы на полках и каркасах. Обещали всё устранить быстро. Но оказалось, что ждут детали по рекламации с производства. Их привезли 03.02.2023. Дальше звонок от сборщика 09.02.2023 в 16 часов с сообщением, что через час он будет у меня. Заранее никто это время и дату не согласовывал. И опять тишина.
Ещё в декабре были направлены претензии на электронную почту организации, а также в телеграмм . И никакой обратной связи.
В Роспотребнадзоре сказали, что в последнее время много жалоб на данную организацию.