Тоже от незнания обратилась за помощью. Сломался робот пылесос, его надо было просто перепрошить, изначально озвучили сумму за прошивку в районе 1000 рублей. Потом позвонили с сервиса, сообщили что надо менять АКБ, контролер и ремонт обойдется в 5000 рублей. Пылесос относительно новый, проблем с зарядкой у меня нет. Смысл менять запчасти? Попросила просто прошить, в итоге, в сервисе меня начали уверять, что прошивка не поможет. Я отказалась вообще от их услуг, в итоге менеджер сервиса начал предлагать скидку, стоимость услуг снизилась уже до 3500. Я решила вообще там ничего не ремонтировать просто забрать пылесос. Содрали 500 рублей, за то что мой пылесос туда изначально увезли(якобы за доставку до сервиса) сейчас включаю, боковая щетка не крутится. Так они и запчасти видимо какие-то у себя оставили. Я это просто так не оставлю!!!!!!!!!!
23.02.2024 конечно же, моя проблема не решилась. Никто мне обратную связь не дал) ***, ей богу. Я еще в интернете про них массу информации нашла. Не связывайтесь, не несите туда технику бога ради. Всем удачи)
