Светлана С.
8
0
подписчиков
0
подписок
438к
просмотров
Ранее писала отличный отзыв на работу мастеров Инны и Адины (маникюр) - остаюсь при своем мнении. Девушки отлично делают маникюр, быстро, качественно.
Но обращаю внимание владельцев салона на ситуацию, которая возникла с администратором (имя, к сожалению, не знаю).
16 июня вечером сделала маникюр с гелевым покрытием и укреплением (со слов мастера, чтобы не откалывался лак с уголков ногтей, хотя он ранее не откалывался).
17 июня вечером откололся лак с уголка ногтя и лак отслоился.
Во вторник 18 июня (в 11 утра) написала в чат о проблеме и приложила фото. Администратор написала, что у всех мастеров плотная запись и предложила прийти в четверг в 19:15.
20 июня пришла на ремонт. Мастер всё починила, огромное ей спасибо. Но администратор предложила оплатить ремонт 1 ногтя за 150 рублей в связи с тем, что в салоне три дня гарантии на покрытие, а я пришла на пятый день. Доводы о том, что другого времени для ремонта мне не предложили и заявила я о проблеме в трёхдневный срок, администратора не убедили и она настаивала на оплате.
После того, как я согласилась оплатить эти 150 руб., но оговорилась, что 150 руб. Вы заработали, но клиента, который оставляет в салоне от 2000 до 5500 руб. Каждые три недели в течение 4 лет вы потеряли, администратор сквозь зубы процедила "Ладно, можете не оплачивать"!
Про извинения я уже молчу. Никто мне их не принес, за потраченное личное время на ремонт.
Считаю, что администратор повела себя некорректно, что явно не способствует повышению лояльности клиентов. Конкуренция высокая, салонов и частных мастеров в районе предостаточно.
Покупала саженцы голубики - очень понравились. Всё ровненькое, стебли зеленые, корневая мощная, в этом году уже ягоды у меня будут. А так, походила по полям - там уже зреет знатный урожай. Сотрудники, видно, очень любя своё дело. Дмитрий (не знаю кто он по должности) провел даже небольшую экскурсию, очень много знаний у него по выращиванию. Теперь уверена, что у меня все получится нормально вырастить и поесть свою голубику. Он наверное агроном там.
Кстати, удобный подъезд на авто. Есть даже парковка.
Давно там не была, но вот выбралась и оказалась как будто в девяностых на рынках. Не хватало картонки и тряпочки для примерки. Качество вещей оставляет желать лучшего, в отделах обуви пахнет клеем и искусственными материалами. Модели так же сложно назвать изысканными. Если очень постараться, то можно найти вещи приличного качества, но все-таки это скорее исключение, чем правило.
На втором этаже были на удивление качественные палантины. Ими очень довольна.
Выбор вьетнамской и другой азиатской еды достаточно большой. Цены от этажа к этажу ниже. Если хотите дешевле, то поднимитесь выше. Но почти одинаковый выбор от продавца к продавцу.
Оплаты картой почти нигде нет. Только наличка или переводы на личную карту продавца.
Кафе там стилизованные под вьетнамские с соответствующим меню. Вполне вкусно и относительно бюджетно.
Парковка большая - место находится без проблем. Заезд с МКАД очень удобный.
Общее впечатление удручающее.
Была в самом центре в качестве участника выставки. Номера и территорию оценить не могу, но отмечу, что есть достаточно большая парковка для авто и она бесплатна.
Охрана и представители администрации, организующие въезд на территорию - молодцы. Адекватные люди, помогли с заездом и не стали выгонять автомобиль при загрузке машины. Улыбчивые люди с юмором.
Ресторан обычный, меню без изысков, но вполне вкусно. Не так чтобы вау, но и не скажу, что плохо. Твердый середнячок.
Общие туалеты для гостей - темные и холодные. Не хочется заходить и долго там быть.
Общее ощущение какого-то советско го пансионата с претензией на что-то большее. В целом хорошо, но есть, куда расти.
Очень настроенческая одежда. Качество отличное, размеры не маломерят. Модели свитшотов и костюмов с вышивкой уютные. Лекала и материалы приятные.
Особенно отмечу девушку продавца. Жаль не знаю ее имени. Милая, ответственная, знающая девушка - с ней хочется болтать часами.
Шоу-рум отражает настроение одежды - просторный, яркий, не вычурный, дает умиротворение и настрой на путешествия!
Искренне люблю этот бренд.
Нормальный бар, но мало места для танцев. Хожу туда только на дискотеки Rock of Ages от Кости Михайлова.
Пиво вкусное, особенно вишневое. Но тоник перепутали - дали другой, не то, что заказала. Впрочем это не омрачило мое присутствие там.
Чисто, барная карта большая, цены нормальные, атмосфера огонь!
Шикарный гостевой дом. Можно сказать именно он сделал наше мини-путешествие с мужем в Иваново волшебным и запоминающимся. В доме всего три номера - один семейный с камином, одной двуспальной и двумя односпальными кроватями, и два номера с двумя односпальными кроватями. Кровати можно сдвинуть. На цокольном этаже полноценная кухня с СВЧ, кофемашиной, чайником, тостером, полноценной плитой и варочной панелью - можно пользоваться всем. Дизайн - кантри. Везде ленточки, птички, деревянные фигурки и много-много цветов, и лаванды среди цветов самое большое количество. Лаванда и в арома-мешочках, и на обоях, и в отделке подвесов. Недаром дом называется Лаванда Хаус.
Все сделано со вкусом и качеством. Очень приятная атмосфера - кажется, что приехал к любимой бабушке.
На улице лавочки и мангал, которым летом можно так же воспользоваться. Мы были в конце февраля и все было в снегу. Не до шашлыка. Вокруг дома красивые елочки.
Отдельное спасибо администратору Елене. Чудесная и заботливая женщина. Огромное ей спасибо за завтраки (завтраки вкусные, но за отдельную плату).
Искренне советую Лаванда Хаус! Мы собрались в Иваново снова в более теплую погоду чтобы еще раз почувствовать атмосферу этого дома.
Офигенная атмосфера. Ребята-официанты отрабатывают на все 250% - весело, шумно, задорно, смешно. Даже в плохом настроении нет шансов на грусть. Поэтому, если хотите праздника, то вам сюда. Прикольный интерьер и вкусная еда. Что еще надо для счастья?
Обязательно вернусь!
PS Дуня - ты супер!
Прекрасная гостиница. Номера чистые, уютные, все есть, не холодно. Завтраки гигантские просто. Персонал работает прекрасно. Есть парковка своя.
Расположение прекрасное - в пешей доступности от главных достопримечательностей.
Слишком однообразная музыка. В остальном: меню, персонал, интерьер - на отлично.