Связной
Июнь 2019 •
1
22.06.2019г. в 10.55. оплачен приемник DVB-T2 Lumax DV2120HD, (№ заказа 60963434) проверка в магазине не проводилась, гарантийный талон не заполнялся, по приезду на место (90км.) выяснилось приемник работает а пульт нет, 23.06.2019г. в районе 17.30 обратился в магазин покупки г.Кемерово, пр-кт. Ленина, д.13. с просьбой поменять пульт или приемник, было отказано, предложено сдать на проверку качества, мной было дано согласие, но без паспорта было отказано и рекомендовано сдать в ближайшую точку продаж ООО "Сеть Связной" по месту жительства, в районе 18.00. обратился с паспортом по адресу г.Кемерово, ул. Леонова, д.11., в приеме товара было отказано, (сказали обращаться в место покупки, на просьбу поставит отметку об отказе было отказано т.к. ни каких отметок они не ставят), старший менеджер не представляется (который "появился" из подсобки) ведет себя агрессивно, переходит на повышенные тона, еле удалось добиться его имени и показать "бейджик" (который он прячет от клиентов в кармане или еще где). фамилию и отчество скрывает (где Вы видите на "бейджике" отчество и фамилию). Очень разочарованы в Вашей компании, будем пробовать другие (DNS , Ситилинк, Сайдех и т.д.) С Уважением.