Приятный,вежвливый персонал! Решил свой вопрос по открытию брокерского счета,познакомили с тарифам и рассказали о возможностях пользования картой юп! Огромное спасибо Ксении Х.
Являюсь корпоративным клиентом билайн 10 лет.
Пишу отзыв о качестве обслуживания корпоративных клиентов, оно сильно упало
Менеджер крайне неохотно что либо делает. Нужно просить. Ей все лень. Она отправляет в личный кабинет. Желание помочь минимальное.
Переоформить номера с юр. лица на физ лицо- очередь в отделе физ лиц. Сервис скатился с уровня 10 из 10 до уровня 5 из 10.
Желания оставаться в билайне - нет. Остаюсь только из за городских номеров, т.к. их не перевести другому оператору.
Раньше такого не было. На втором этаже в корпоративном отделе сотрудники всегда все делали, помогали, объясняли, рассказывали, советовали, способствовали и максимально содействовали. Сейчас же нужно создать какой то список, его обрабатывает какой то "Ростов", нужно прийти еще раз, потом еще раз и т.д.
Менеджер в корп отделе полностью отрабатывает лишь функции передаточного звена. Консультативные же функции отрабатываеются максимум на 5 из 10
По всем вопросам отправляют в личный кабинет.
В отделе физ лиц всегда очередь
Профильный сервис по BMW, Mini, Range Rover
Так же ремонтируют все другие марки.
Ценник на работы средний
Запчасти тут же подбирают с минимальной наценкой, никуда ехать и покупать отдельно не нужно. Обычно привозят на следующий день. Многое есть в наличии на складе
Компетенция на 4.5
Мастер часто ходит с недовольным лицом, но качество работ на 5ку
Рабочий тел иногда не берут, но лучше дозвониться и сделать качественно, чем ехать там где тебя облизывают с ног до головы, но делают криво
Аккуратность и отношение к авто на 4+
Есть комп диагностика на все авто
Шикарная зона ожидания с диваном, ТВ, игровой консолью, так же есть отличная столовая в здании Русского Света в 300 метрах скоротать время и поесть
В магазине ассортимент Фискарса больше чем во всех гипермаркетах и сетях вместе взятых. С Таким выбором всего два магазина на всю Москву и МО. Цены конкурентные.
Купил доброму человеку на день рождения садовый инвентарь- дали фирменную сумку FISKARS в подарок и грамотно упаковали. Всем рекомендую лучший и полезный подарок садоводу и дачнику. Сам себе не купишь, а так подарите кому- человеку приятно и добрым словом вспоминать будет! ) В других интернет магазинах таких наборов нет нигде вообще. Кроме того удобное расположение, парковка. Добрый, сердобольный и грамотный продавец Елена!