Виктор Окульский
В
6
0
подписчиков
6
подписок
65,5к
просмотров
1 марта я воспользовался услугами вашего сервисного центра для ремонта моего робота-пылесоса Ремонт был выполнен вовремя и устройство в целом было восстановлено, но я был озадачен тем, что 3 марта при возврате мне отработанной батареи не предупредили о ее функционировании, что привело к возгоранию и порче личных вещей.
Прошу вашу компанию, и в частности директора обратить внимание на возможность таких недоразумений. Я призываю вас рассмотреть возможность уведомления клиентов о состоянии возвращаемых деталей после ремонта, особенно если они все еще могут функционировать, находясь в изношенном состоянии. Также прошу вас серьезно рассмотреть вопрос об утилизации батарей.
Я рекомендую вашей компании улучшить процессы контроля качества и общения с клиентами, начиная с руководства. Важно, чтобы директор компании сам внимательно следил за качеством обслуживания, а также обеспечивал эффективную систему обратной связи с клиентами.
Надеюсь на ваше понимание и на то, что вы примете меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
Виктор
не хватает сотрудников для обслуживания касс, сотрудник отказал в помощи при покупке
Хорошее место превращено в помойку, после появления арендаторов. Горы мусора, который никто не вывозит, дорога превращена в болото, подъехать невозможно. Непонятно, в чем благоустройство?
Обслуживание медленное, суп несли 30 мин. А обещал официант без задержек
До второй части заказа и не добрались
В зале не было посетителей больше
Будьте готовы, что вы придёте, а ваше время займёт ожидание под снегом. Тк ваше время не ценит озон
