Добры день. Услугами данной кофейни пользуюсь постоянно, все нравится: вкусный и оригинальный кофе, удобное расположение и вежливый персонал. Но сегодня случился неприятный инцидент, крышка оказалась не плотно закрыта, что я к сожалению вовремя не заметила из-за своей невнимательности и не происходившего ранние чего-либо подобного в кофейнях данной фирмы. Из-за этого я сильно облилась, благо напиток был не горячим. Попрошу впредь персонал лучше сл едить за такими, казалось бы, «мелочами» или предупреждать потребителей о возможной оплошности. Заранее спасибо.