Евгения Д.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,1к
просмотров
Я хожу в салон на реснички, тут работают очень опытные мастера, мои фавориты - Нури и Динара. Буду ходить только сюда ❤️
Ужасно!!! За 30 минут до моей записи позвонили и сказали, что мастер не успевает, потому что не брал трубку, т.е. сначала меня записали, потом узнали ответ от мастера и за 30 минут до записи отменили мой визит! Я уже ехала в это время через всю Москву на такси. Попросила возместить ущерб за такси 1300 рублей (помимо этого я потеряла свое время и деньги)!!!! Ответили, что могут возместить максимум 15% от суммы, это около половины. Стоили ли эти 700 рублей того, чтобы потерять клиента? Сделали перезапись на следующий день, на следующий день у меня самолет, нет воемени вообще, это ужасное отношение к клиентам. Я очень жалею, что потратила свое время и испортила себе дни перед перелетом! Никогда не назначате запись клиету без ведома мастера, а если уж накосячили, возместите ущерб!