KFC
Минск • Кафе
Сохранить
Апрель 2025
Добрый день! Зашла на обед в любимую сеть - кфс, обожаю милкшейки, особенно шоколадный. Заказала себе твистер и маленький милкшейк с шоколадом. На кассе не было сдачи, парень мне предложил воду «на сдачу», я отказалась, тогда он сказал, что ему больше нечего предложить на данную сумму. И просто не смогут сделать мне заказа потому, что НЕТ СДАЧИ :) пришла девушка (видимо администратор) спросила в чём дело, мне пришлось объяснять ей что нет сдачи, на что я услышала: «Ну да, сдачи нет» - клиентоориентированность покинула чат) Мне снова повторили, что они ничего НЕ могут сделать. И только после моих слов «так что мне, голодной ходить?» Девушка-администратор психуя и с матами ушла куда-то менять деньги, через плечо опрокинув «ожидайте». И вуаля! Сдача есть) А чтобы на мне отыграться, принесли ее «двоечками и единичками» - работали в общепите, проходили такое. Ожидание было не долгим, мне быстро отдали мой ХОЛОДНЫЙ, отсыревший твистер и молочный коктейль - жидкий, как вода, со свернувшимся кусочками мороженого, напоминающим творог) У того, же парня с кассы, я узнала, не менялась ли технология приготовления милкшейка, ибо пришла в первую очередь за ним - густым, плотным, напоминающим крем, которые можно кушать чуть ли не ложкой, шоколадным и холоднющим) Парниша мне ответил :НЕТ НЕ МЕНЯЛОСЬ, скривив лицо так, будто увидел что-то неприятное перед собой. Я показываю картинку, что милкшейк должен быть густым и тягучим, а не водой, и меня просто заигнорировали)))) Попросила переделать - стало лучше, но все равно не так. Из-за отсутствия свободного времени твистер я уже не просила переделать, пришлось не наслаждаться, а давиться им, чтобы как-то уталить голод. Убедительная просьба персоналу давнного заведения - не стоит делать «на зло», оно возвращается, вы приходите на работу, и посетители платят деньги за то, чтобы вы оказали услугу. Вас никто не заставляет улыбаться, но кривить лицо и материть из-за плеча не нужно, в зале вас слышно.