Надеюсь отзыв прочитает руководство и сделает выводы.
Мы с семьей приезжаем в Рязань уже 5й раз за 3 года, и хотелось бы поделиться тем, как деградировало заведение за эти годы.
Сравню первое посещение и последние (если руководству интересно, могу сравнить сеты на фестивалях).
При первом посещении были:
-комплимент от заверения
-сырные блюда. А сырный суп был великолепен,
- сет настоек был по 50гр теперь по 30, причем в прошлом году было 2 сета на выбор.
-детское меню до 6 стало, это удивило, ибо год назад проблемы не было покормить ребенка.
Да и в целом качество блюд очень сильно упало, раньше мне хотелось с Москвы приехать ради супа, а сейчас отбило все желание еще раз придти в это заведение.
Мы были 10.04.2023, и есть замечания, заказали утку запеченную с грибами под тестом, и во первых тесто было сырое, повар переделывал блюдо, и я уверен что фото было в ВК другое этого блюда, принесли аналог ,,пастушьего пирога,, только с уткой и в сливках, это невкусно !
Детского стула второго не было, выкручивались как могли.
Ставлю вторую звезду за официанта, девушка молодец , помогла решить вопрос и со стулом и с меню детским, и вкратце рассказала почему больше нет сыров.
Исправляйтесь пожалуйста, если фестиваль в мае будет, мы обязательно заедем, и надеюсь это будет не последний раз.
Отвратительно! В пятницу вечером работает одна девушка, при этом никакой очереди, это должно было смутить, но решили заказать еды ,,с собой,, как итог- варенники тесто сырое, лепешкой можно гвозди забивать ! Ей наверное дней 5! Жаль видео нельзя добавить, но то что в маленькой булочке стоит поварской нож, из-за ее червствости, думаю многое объясняет. Кутабы просто мертвые ! Жирное,жаренное, размокшое тесто! На фото сам кутаб и пакет в котором он лежал, я не эксперт, но кутабы вроде готовятся на сухой сковороде, в общем все пошло в помойку.
Были с семьей постоянными клиентами, но после сегодняшнего визита, думаю наша дружба прекратиться. Так как торопился, решил оформить заказ (84631) на самовывоз. Приезжаю забрать заказ, меня никто при входе не встречает, в конце зала стоит официант, который что-то обсуждает с поваром, на то что я перед ними стою, им вообще фиолетово, на мой комментарий что мне бы забрать заказ, никаких действий не последовало…. Благо подошёл ещё один мужчина, и говорит что не получили заказ… и несёт мне телефон показывать, что пришёл заказ прям во время нашего разговора… совет, не нужно клиенту показывать свои телефоны, там время указано… Думаю, ок, подожду, не зря же я час потратил на дорогу, и вишенка на торте, мне не могут приготовить некоторые позиции из заказа, мол повара нет.
Будьте честными, если не увидел заказ, то так и скажи и попроси изменений, нет повара, так перезвони и скажи это.
Пока писал отзыв, мне перезвонили и сказали, что уже могут все приготовить и отправить курьера, видимо повар нашёлся… но жаль на станцию метро ольховая доставки нет, хоть она и была и зависима от стоимости заказа.
Очень сильно упал уровень обслуживания и качество блюд. С данной доставкой познакомились 3 года назад, уровень сервиса тот что был и тот что сейчас это прям небо и земля, например по ошибке положили рол цезарь с курицей вместо креветки, так через .20, минут курьер привозил новый, и таким образом решались все спорные моменты, сейчас вместо Калифорнии с крабом, привезли обычную Калифорнию, в итоге 3 раза звонил с вопросом что делать и как получить заказанный рол, на что получил ответ :,, ждите, краб дорогой продукт, будут проверять камеры,, спустя 4 часа пришло смс о том, что зачислен депозит на сумму ролла. И зачем мне этот депозит, если мне нужен был рол? Забрали бы эту Калифорнию, и вернули бы деньги. Вкус и размер роллов так же изменились в худшую сторону, а рамен с говядиной, который по их мнению стал хитом, это просто тихий ужас, вода с макаронами и разваренным салатом. Очень жаль что некогда отличная доставка так изменилась.
Пошли на пробное занятие и по итогу взяли абонемент на 12 занятий. Занятие проходило с тренером Настей, тренер очень внимательная и находит подход к ребёнку, ребенок достаточно быстро освоился и начал доверять Анастасии.
Могу рекомендовать данный бассейн.
Данное заведение было весьма неплохим, как открылось, я был постоянным клиентом, и весьма часто делал заказы на всю семью, но к сожалению заведение испортилось, есть их еду стало просто невозможно, к примеру чкемурули превратилось просто в молочную водичку с зеленью и адским количеством чеснока, подумал может не повезло, но накануне жена оформила самовывоз, в котором попробовали новое блюдо, это чкмерули с креветками. Такого кошмара мы не видели никогда, про резиновые креветки, даже говорить нечего, но вот сам бульон от блюда, собственно ради которого его и покупают, это просто чесночная жижа, причём ситуация аналогичная и в хинкалях в сливочном соусе, чеснока столько, что есть это просто невозможно. Теперь в этом заведении буду покупать только шоти, их лаваш до сих пор считаю лучшим в коммунарке. Фото чеснока из чкмерули прикладываю, может ракурс неудачный, но на такое маленькое блюдо 3 столовых ложки чеснока точно будет.
Отдыхали с супругой 12 ночей в данном гостевом доме. Сказать что мы поражены, это ничего не сказать. Мы жили в абсолютно новом номере, мебель новая, телевизор большой и современный, потрясающая ванная комната, вода из под крана фильтрованная, я первый раз такое вижу в Крыму, нет никакого намека на то, что вода опресненная, с горячей водой также не было никаких проблем. Питание очень приличное, лично мне не хватало обедов, мы бы вообще не ездили в Евпаторию, а так приходилось тратить время на поездки в город. Еда прям домашняя, все вкусно, порции приличные. До моря идти минут 7 неспешным шагом, в отеле выдают пляжные полотенца. На территории отеля есть все для комфортного отдыха, от вай фая до спорт зала. Я с супругой выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля, особенно девочкам в столовой, наш отдых удался благодаря вам! Спасибо! Надеюсь увидимся в следующем году, но уже приедем большей компанией)
Праздновали день рождение, все очень понравилось начиная от организации заканчивая помощью в погрузке оставшейся еды в такси. Сотрудники настоящие профессионалы, которые любят свою работу и ценят гостей. Еда на высшем уровне, хачапури и хинкали точно такие же как в Грузии, шашлыки сочнейшие. Спасибо Вам большое, будем ещё приезжать)