Cars Masters
Май 2021 •
5
Отличный сервис! Очень хорошее обслуживание, всегда опытные и вежливые мастера и руководство, ребята знают свое дело, все четко и быстро, адекватные ценники. Обслуживаемся уже несколько лет всей семьей только у них! Всегда на связи и в любое время по договоренности готовы помочь, за это огромное спасибо, очень выручают!
Ава Моторс
Апрель 2021 •
1
Ужасный сервис! Ужасный руководитель! Привезли на ремонт Форд фокус 3, машина простояла в сервисе 2 недели (хотя изначально руководитель Валерий) сказал, что ремонт 1-2 дня. Неделю делали диагностику автомобиля, ещё неделю меняли сцепление. По итогу починили, счастью не было предела, приехав за машиной на кузове и по всем стёклам (лобовое и заднее) обнаружились огромные царапины, на что я сказала об этом волшебному руководителю, на что он отрицал все что только возможно, что это все было и они ни в чем не виноваты! Утверждал, что стоят камеры по всей территории, но записи с камер так же не смог предоставить, кормя завтраками. При сдаче автомобиля в сервис не дают никаких бумаг, ни до ремонта, ни после. Через месяц проблема в автомобиле вернулась эта же, по ощущениям, что ничего не меняли и не делали, или сделали не то, что надо было, ремонт вышел в +70 000 рублей. На что обратившись снова к ним с этой проблемой или хотя бы, чтобы предоставили Документы на замену сцепления (потому что на словах дают гарантию на работу, по факту ничего подобного и только хорошо поют в уши при первой встрече), Валерий руководитель начал давать заднюю, говорить, что мастер Дмитрий у них оказывается и не работает как мастер от этого сервиса, он сам по себе там, хотя изначально он был их лучшим мастером все понимающим в коробках. Суть всего сервиса поиметь как больше денег с клиентов, не помогая им в проблеме, так ещё и человеческого отношения никакого нет, испортили автомобиль.