Доктор Лав
Июль 2024 •
1
Пишу свой первый негативный отзыв. Мама посоветовала мне данную клинику. Врач по имени Татьяна Валентиновна. Записываясь на первичный прием я сразу внесла ясность : буду устанавливать декоративные пломбы и лечить кариес. Врач должен был предварительно расчитать время, подготовить необходимый материал для декоративных пломб. В детстве у меня был негативный опыт похода к стоматологу, уже в более взрослом возрасте опыт был как положительный , так и негативный. Стоматологов побаиваюсь ,всегда переживаю,когда иду в клинику, специально выбираю по отзывам, не экономлю, ожидая от врача доброго отношения, профессионализма , умения спокойно и ВНЯТНО все объяснить, какие процедуры /инъекции будут осуществляться, последствия /аллергические реакции и т.д. Что я получила в итоге : Некорректные вопросы : «а почему, когда жила в Китае , не делала у китайских стоматологов?» (вам какое дело?) , отсутствие материала для декоративных пломб- у врача в цветовой палитре просто отсутствовал мой цвет, хотя зубы у меня не отбеленные, а натуральный светлый цвет, т.е. последующее установление декоративных пломб, которые так расхваливал администратор, потерпело фиаско. Далее я выразила жалобу насчет десны, застревания пищи, дискомфорта, врач Татьяна поохала поахала над моим зубом и сказала в итоге , «тут такая сложная работа», нужно делать #^$#*} а еще }*}**}*}, (испольщуя какие-то совершенно непонятные термины, когда я повторно переспрашивала ,что это значит, врач снова начинала непонятно и невнятно что-то объяснять. Когда я задавала вопросы по поводу самой процедуры, анестезии, врач нехотя отвечала, ответы призодилось буквально вытягивать. Что случилось в итоге :врач Татьяна сказала «вы знаете , это сложная работа, она займет полтора часа минимум, сейчас я не смогу выделить столько времени». Возникает вопрос, когда я записывалась на прием и внесла ясность, что буду устанавливать декоративные пломбы и лечить кариес, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВРАЧ МНЕ ПЛАНИРОВАЛА ВЫДЕЛИТЬ? 20 минут, чтобы поковыряться в моих зубах, поохать над ними и поахать и в конечном итоге не предпринять ровным счетом НИЧЕГО, спровадив меня по причине отсутствия материала, сил, терпения и необходимого количества времени. В итоге мне не установили ни декоративные пломбы, не вылечили зуб. Я потратила 1000р на прием , не получив ровным счетом никакой профессиональной помощи. Потратила 1500 р на такси, тк ехала издалека, чтобы в итоге врачь мне сказала, что у нее просто нет такого количества воемени на пациента. Потом врач подошла и спросила «почему вы хотите оставить негативный отзыв? Извините, я тут с утра работаю, устала, вы явно относитесь предвзято». Я тоже работаю , и я выделила свое время, энергию и деньги на данный прием, чтобы получить профессиональные услуги , в итоге ушла ни с чем, полностью разочарованной. Предвзято я не отношусь хотя бы по той поичине, что положительный опыт у меня тоже был, просто врач стоматолог в другом городе. Никому не советую данную клинику. Благодарю администратора данной клиники, за то, что она принесла свои извиния, что время было распределено неверно . Все сказанное мной можно отследить по камерам на достоверность.