831
Сентябрь 2024 •
1
Езжу на эту мойку год, было очень удобно, оставил и пошел заниматься своими делами. Но то что случилось вчера, это просто шок. Приехала в 19:00 на мойку, в очереди было много машин, сотрудник нерусской внешности на мойку записал и сказал ожидание 2,5-3 часа. Через 2 часа сотрудник позвонил, и сказал «а мы не успеваем вашу машину помыть», на что я задала вопрос, а почему вы сразу не рассчитали время и не предупредили? На что прозвучал ответ: «я вообще мог еще позже вам позвонить, но позвонил сейчас». Стоит отметить, что сотрудник даже никаким образом не извинился!!!!! Я спустилась на мойку и увидела, что моя машина стоит не в очереди со всеми машинами, а отдельно. На мой вопрос, а почему вы убрали с очереди мою машину, сотрудник резко вскочил и в очень грубой форме начал кричать «какую машину я поставил?!!!!!!! Хозяин этой машины вообще-то сейчас заберет ее». Просто напросто администратор решил без очереди обслужить другую машину, по всей видимости своего знакомого. Я конечно понимаю, что у вас огромный поток, и от одного потерявшего вами клиента от вас не убудет. Но если данное лицо так общается со всеми клиентами, то скорее всего ваша репутация будет изношено со временем! Качество мойки и так не на самой высоте, дак еще и быдло в роли администратора.
Луч 368
Март 2024 •
5
Атмосферное место, уютное, тихое. Приемлемые цены