Ксения Ф.
5
0
подписчиков
0
подписок
18,8к
просмотров
Заказывала роллы впервые и разочаровалась.
Заказала 2 лапши вок и сет роллов на вынос через сайт. Время приготовления заказала указали час. Через 30 минут позвонил оператор и сообщил, что вое приготовить не могут, предложили чем-либо заменить, я отказалась.
В назначенное время подошла в точку, но повар ответила, что передо мной у нее еще 5 заказов и мой будет готов не раньше, чем через 40 минут. Попросила отменить заказ, она сказала что я должна позвонить в колл-центр.
Ок. Позвонила в колл-центр- отменила, оператор извинилась. Еще через 1:20 мне звонят из самой точки и спрашивают планирую ли я забирать свой заказ, он готов🤦🏼♀️ отвечаю, что звонила на горячую линию и отменяла заказа, на что мне говорят «у нас так и висит ваш заказ, колл-центр его не отменил».
Радует одно, оплата по факту получения заказа. Хоть денежной волокиты не вышло.
Очень удобно, приемлемые цены.
Сняла звезду, потому что после обдува авто воздухом при выезде из каких-то трубок течёт вода и заново заливает машину , так что обдув теряет всякий смысл.
Вежливые и приятные сотрудники 👍
Только, к сожалению, на госуслугах криво указывают адрес организации. Через навигатор найти по адресу невозможно
Худшая мойка, на которой была. Впервые уехала с автомойки на машине грязнее, чем приехала.
Весь автомобиль покрылся темной маслянистой пленкой, местами разводы, которые не отмываются пеной. Спасибо, сюда я больше ни ногой.
Фото после мойки.
По неопытности купила не то масло на замену. Хозяин сервиса засомневался, проверил можно ли заливать его и посоветовал какое лучше масло долить. От замены отговорили, так как всего 3к откатала. Час со мной провозились и даже денег не взяли. Работают на совесть. Однозначно заеду снова.
Наконец нашла в Кучино солярий, пришла в первый раз все было хорошо, вежливый администратор даже поставила солярий на 2 минуты прогреваться, т.к. до меня его еще не включали. Придя через два дня (сегодня) была крайне огорчена. С подачи работников салона администратор попросила меня покинуть салон и вернуться «когда похолодает, у нас массажный кабинет рядом с солярием, нам от него жарко и нечем дышать».
Уважаемое руководство, установите в салоне систему кондиционирования и больше не теряйте клиентов.